Technical Support Engineer (2nd/3rd Level)

AGB synedra IT GmbH
Austria
about 1 month ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€55,356.0
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows CentOS Cloud Computing Databases Linux PostgreSQL Red Hat Enterprise Linux

Job description

  • Du bist technischer Ansprechpartnerin für unsere Kunden im 2nd/3rd-Level-Support. Dabei analysierst du tiefgreifende Problemstellungen fachkundig und lieferst nachhaltige Lösungen, statt nur Symptome zu bekämpfen.
  • Du arbeitest an der technischen Planung und Umsetzung von Kundenprojekten.
  • Zu deinen Aufgaben gehören zudem die kontinuierliche Wartung, Konfiguration und Überwachung der Kundensysteme. Durch proaktives Monitoring und präzise Abstimmungen stellst du sicher, dass alle Prozesse reibungslos laufen.
  • Im Team evaluierst du neue Technologien, hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst unsere Lösungen sowie internen Standards stetig weiter., * Unternehmenskultur: Gleichberechtigung, Flexibilität, gegenseitige Unterstützung & Familienfreundlichkeit sind das Rezept unseres Erfolgs.
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit und auf Vertrauensbasis. Möglichkeit zur Variation des Stundenausmaßes.
  • Weiterentwicklung: maßgeschneiderte Schulungsmöglichkeiten nach individuellen Wünschen und Bedarf, z.B. LPIC-1: Linux Administrator Zertifizierung, Red Hat Certified Engineer, Open Telekom Cloud Zertifizierungen
  • Arbeitsumgebung: modern eingerichtete Büros. Vollausgestattete Küchen. Duschmöglichkeiten. Offene Atmosphäre.
  • Beständigkeit: sicherer Arbeitsplatz in der Medizin-IT als krisenfeste Branche.

Requirements

  • Entsprechende Ausbildung (Lehre, HTL, IT-Kolleg, etc.) und mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt IT
  • Sehr gute Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen von Windows, Linux (RedHat, CentOS), Datenbanken (PostgreSQL) sowie Storage-Systemen (SAN, NAS) oder virtualisierten Umgebungen
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten und lösungs- und kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte, engagierte und genaue Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

synedrasuperpowers

Benefits & conditions

Es gilt die aktuelle Fassung des KV-IT. Die genaue Einstufung in die jeweilige Tätigkeitsfamilie erfolgt nach berufsrelevanter Erfahrung. Das Mindestentgelt lt. KV-IT in Regelstufe ST1 beträgt brutto € 3.954,00 pro Monat bei Vollzeit. Wir bezahlen dich nach Erfahrung & Qualifikationen!

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