IT Support Specialist - 1st & 2nd level
SThree Germany
Gumpoldskirchen, Austria
8 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
3 years minimum
Compensation
€42,000.0 - €55,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Program Optimization
Hyper-V
Windows Servers
Virtualization Technology
Microsoft InTune
Information Technology
Laptops
User Administration
Vmware
Job description
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen (1st & 2nd level Support)
- Verantwortlich für Windows-Clients und Microsoft-365-Anwendungen
- Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
- Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen
- Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung
- Unterstützung im Client Management (z. B. Intune)
- Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen
- Mitarbeit an der Virtualisierung mit Hyper-V oder VMware
- Betreuung von Backup-, Security- und Infrastrukturthemen, Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Österreich Durchschnitt
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung
- Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client Support
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
- Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
- Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch, Du musst nicht bereits alle Themen des 2nd Level Supports beherrschen. Viel wichtiger sind technisches Verständnis, Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mit einer strukturierten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, Schritt für Schritt zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und in weiterführende IT-Themen hineinzuwachsen.
Benefits & conditions
SThree Germany Lower Austria, Gumpoldskirchen €42000 - €55000 per annum + Weiterbildungen, Teamevents Unbefristet Vollzeit NEUHOME-OFFICE, * Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
- Jahresbruttogehalt von bis zu 55.000€
- Langfristige Perspektiven sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- Bike Leasing mit attraktiver Kostenübernahme durch das Unternehmen
- Firmenhandy und moderne IT-Ausstattung
- Gratis Parkplätze
- Regelmäßige Teamevents, Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
- Obst, Kaffee und viele weitere Benfits
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