Consultant CRM & Digitalization - Senior bis Lead / Financial Services (all genders)

• Verantworte CRM-Transformationsprojekte von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung bei Banken und Finanzdienstleistern

• Berate Kunden auf Management-Ebene zu CRM-, Customer-Experience- und Digitalisierungsstrategien

• Senior:

• Leite CRM Einführungsprojekte eigenverantwortlich
• Führe Workshops mit Kunden durch
• Digitalisiere CRM und CX Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)

• Konfiguriere und implementiere CRM Lösungen auf führenden No-/ Low Code Plattformen

• Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-Transformationsprogramme sowie in der Steuerung von Projektteams

• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz auf Entscheider-Ebene

• Senior:

• Mehrjährige Projekterfahrung in CRM Einführungen
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern

• Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen

• Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Frankfurt am Main

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €78,500 - €112,500 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Berlin, Frankfurt am Main, Ismaning bei München, Karlsruhe, Köln, Leinfelden-Echterdingen (bei Stuttgart), Münster, Nürnberg, Passau
• Vollzeit
• unbefristet

Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit - das alles findest du bei der msg Gruppe. Denn als unabhängige international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden sind wir in vielen dynamischen Märkten aktiv und unterstützen unsere Kunden als starker Partner bei der digitalen Transformation.

Wir sind msg for banking - mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.