Plattform Supporter ServiceNow
Akkodis Germany GmbH
Heilbronn, Germany
about 2 months ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Linux
Information Technology
Servicenow
Job description
- Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Umgebung weiter
- Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Umgebung sicher
- Du erstellst servicebezogene Dokumentationen
- Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd Level Supports
- Du hältst dein umfassendes Wissen über die Fähigkeiten der Plattform auf dem neusten Stand
Requirements
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung
- Du bringst erste Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit
- Du hattest Bereits erst Berührungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM)
- Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab
Benefits & conditions
- Anspruchsvolle Projekte mit Fokus auf Innovation und Qualität
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Raum für Eigeninitiative, persönliche Weiterentwicklung und fachlichen Austausch
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
About the company
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°- Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
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