IT-Spezialist Office-Infrastruktur Services

• Du erstellst und entwickelst fachliche und technische Konzepte sowie Dokumentationen auf Basis unterschiedlicher Anforderungen - dabei nutzt du Confluence, SharePoint und JIRA souverän
• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Services sicher (u. a. Verzeichnisdienste, Microsoft 365, Messaging, Fileservices, Unified Communication und Enterprise Mobility Management)
• Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche bei IT-Services und technischen Anforderungen und findest gemeinsam tragfähige Lösungen
• Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie für Systemadministration und Berechtigungsmanagement der Services
• Du definierst Maßnahmen zur IT-Sicherheit (First Line of Defense) inklusive Analyse von Sicherheitsvorfällen und Systemhärtung
• Du steuerst externe Dienstleister, behältst SLAs im Blick und sicherst eine hohe Servicequalität
• Du arbeitest in klassischen und agilen IT-Projekten mit oder übernimmst Teilprojektleitungen - insbesondere bei der Einführung neuer Technologien
• Du unterstützt bei regulatorischen Anforderungen und begleitest interne sowie externe Prüfungen, * Active Directory (On-Premises & Entra / Entra Connect)
• Identity & Access Management
• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Copilot)
• Messaging- und Fileservices (Exchange, Ivanti, DFS)

Du kennst dich gut mit ITIL-Prozessen und IT-Service-Management aus

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker*in) - ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung
• Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Systeme im Enterprise-Umfeld mit
• Du verfügst über ein breites technisches Verständnis mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und Client-Systemen und hast Interesse an Cloud-Technologien und neuen Trends
• Du hast fundierte Kenntnisse in folgenden Technologien, Du bringst Know-how im Bereich IT-Security (z. B. BSI-Grundschutz / C5, CIS) mit und idealerweise auch Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen im Finanzumfeld (z. B. DORA, NIS2)

Du hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Providern

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten - insbesondere in der Vermittlung zwischen IT, Dienstleistern und Fachbereichen

Du verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Weiterentwicklung komplexer IT-Landschaften

Darauf können sich Mitarbeitende der NRW.BANK freuen:

• eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld
• flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro
• die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung
• ein Deutschland-Ticket
• Jobradleasing
• eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich
• Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.

Wir sind eine der Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden und auch für 2026 wieder als Top Company bei kununu ausgezeichnet worden.