Leiter - Programmierung - Callcenter

Ihre Aufgaben:- Anliegen der Kunden bearbeiten- Aufnahme von Störmeldungen und deren Beseitigung- Durchführung von Fachkontrollen- Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen Problemen- IT-Störunge, Ihre Aufgaben als IT-Administrator m/w/d:- Administration der Datenbank- Anpassung des Datawarehouse-Systems nach neuen Anforderungen von Fachabteilungen- Betreuung der Server-Backup-Prozesse- Direkte, Ihre Aufgaben:- Anfragen beantworten und lösen- Entwicklung von Schnittstellen zu den Bereichen E-Commerce/ERP- Steuerung externer Entwicklungsressourcen- Umsetzung und Ausarbeitung von Konzepten im B, Leiter - Programmierung - Computerfachgeschäft (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Betreuung der Softwareprogramme- Sie arbeiten organisiert und koordiniert- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbar- Sehr gute Deutsc, Netzwerkadministrator - Cisco Beratungscenter m/w/d

Job - Kenntnis:- Administration und Betrieb der aktiven Komponenten von LANCOM, Cisco und anderer Hersteller in einer komplexen Netzwerkumgebung im Network Operation Center- Analyse und Optimierung be, * Anwendersupport

• Alle technischen Anliegen des Teams im First- und Second-Level-Bereich übernehmen
• Sie sind verantwortlich für die Neuentwicklung eines Codegenerators in C# sowie für mobile Apps und Entwicklungsumgebungen
• Bearbeitung und Optimierung des Prozesses für die Administration von Arbeitsunterweisungen
• Verwaltung der Renten im SAP-System
• Kundenberatung/Ansprechpartner zu fachlichen Fragen zum Thema Abrechnung

• Kenntnisse in der Administration relationaler Datenbanksystemen
• Sie kennen sich mit der Konfiguration von Netzwerk-Switchen aus und verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Berufserfahrung im technischen Telefon-Support
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift