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LM
Luis Minvielle
Finding IT & Technology English-speaking Jobs in GermanyÂ
over 2 years ago
Mitarbeiter IT-Service & Anwendersupport [Kziff. RMA9108]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Kiel, Germany
3 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
3 years minimum
Compensation
€36,500.0 - €49,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Desktop Computing
Laptops
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €36,500 - €49,000 (XING estimate)
- Hybrid
- Be an early applicant, * Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort und per Remote
- Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT
- Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts
- Du erhältst Supportanfragen vom Mitarbeiter, per Ticketsystem, oder einem Supportkoordinator
- Du bereitest Austauschgeräte vor und betankst diese mit vorgefertigten Images
- einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch)
- komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter
- alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet
- als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen
- mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus
- im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet
- Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau
Benefits & conditions
- unbefristete Beschäftigung
- übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
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