Operation Support Agent

• Erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner bei Anfragen, Reklamationen und operativen Anliegen.
• Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Lösungsfindung.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten in SAP.
• Unterstützung bei Inventuren und Bestandsabgleichen.
• Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen.
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse.

• Berufserfahrung in der Spedition, Logistik, Pharma-, Chemieindustrie oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse.
• Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Outlook und Teams.
• SAP-Erfahrung (idealerweise SAP S/4HANA).
• Hohe Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität.
• Belastbare Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und ausgeprägter Serviceorientierung.

Gehalt & Benefits

• Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung.
• Kantine sowie kostenlose Parkplätze direkt am Firmengelände.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents (z. B. Weihnachtsfeier, Teambuilding-Aktivitäten).

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung EUR 2.800 brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung möglich.

Als Teil der weltweit agierenden The Adecco Group mit Hauptsitz in der Schweiz zählt Adecco zu den Top-10-Personaldienstleistern weltweit. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch: Mit Herz und Verstand bringen wir qualifizierte Bewerber:innen mit den passenden Unternehmen zusammen. Unser Erfolg beruht dabei auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen.