Senior IT Medewerker Meldkamer locatie Lelystad

Een netwerk realiseren van tien multidisciplinaire, technisch en operationeel geschakelde meldkamers die elkaars taken naadloos kunnen overnemen, dat continu bereikbaar en beschikbaar is en waar brandweer, politie, ambulance en Koninklijke Marechaussee hun meldkamerfuncties gezamenlijk uitvoeren. Dat is de primaire opgave waarvoor de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) staat.

We zoeken een betrokken, klantgerichte en dienstverlenende collega. Je hebt een scherp oog voor verbanden en samenhang. Omdat geen dag hetzelfde is bij de politie ben jij flexibel en kun je snel schakelen als de situatie daarom vraagt. Uiteraard stel je hoge eisen aan de kwaliteit van het werk en ben je voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit en de dienstverlening aan de collega’s in de meldkamer en de burger te verbeteren. Je hebt affiniteit met de wereld die hulpverlening heet en verder vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken en blijf je rustig op hectische momenten. Daarbij leg je gemakkelijk contact met stakeholders uit de gehele politieorganisatie. Een uitdagende job, waarbij wij jou goed kunnen gebruiken.

Als senior medewerker IT meldkamer met gedegen kennis van Microsoft, VM-Ware en Citrix, neem je het voortouw als het gaat om het beschikbaar stellen en houden van alle IT toepassingen die nodig zijn in de meldkamer. In deze seniorrol ben jij hierbij vraagbaak, adviseur en verbinder in één. Je adviseert gebruikers over de meldkamersystemen en zorgt voor koppeling tussen functioneel beheer en softwareontwikkeling. Je beheert, implementeert en bewaakt diverse functionaliteiten binnen bestaande applicaties. Je lost problemen op en draagt zorg voor het functioneel testen van nieuwe versies en modules. Ook adviseer je de meldkamermedewerkers over de mogelijkheden van informatiesystemen en vertaalt hun behoefte richting de techniek.

inrichten en beheer van het functioneel-/ technisch-/ applicatie- en gebruikersbeheer van de toegewezen systemen;

• het implementeren van richtlijnen voor geautomatiseerde informatievoorzieningen, systemen en werkprocessen;
• beheer en onderhouden van de serverruimte (SER);
• zorgen voor een effectieve en efficiënte werking van informatievoorzieningen;
• (be)schrijven en onderhouden van procedures en instructies.

Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.

• Kwaliteitsgerichtheid: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren.
• Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
• Mondelinge presentatie: Presenteert feiten, meningen en ideeën op een heldere wijze. Maakt hierbij gebruik van relevante communicatiemiddelen.
• Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
• Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.
• Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

1. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in de IT van het meldkamerdomein.

2. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Microsoft, VM-Ware en Citrix.

3. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in de IT van het meldkamerdomein. (Deze wens dient ter verdieping van eis 1.)
4. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Microsoft, VM-Ware en Citrix. (Deze wens dient ter verdieping van eis 2.)
5. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een meldkameromgeving en één of meerdere werkprocessen van de politie, brandweer en/of GGD is een pré (bij voorkeur van Lelystad)
6. Kandidaat heeft een erkende en volledige Hbo-diploma in de richting van IT.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.