Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek

Samen met je vakkundige collega’s verzorg je incidentenbeheer, richt je functionele systemen in en hou je je bezig met het opzetten en uitvoeren van opleidingstrajecten bij de instituten. Maar een échte functioneel beheerder is ook een optimistische inspirator. Enerzijds vervul je die rol bij het opstellen van functionele specificaties voor nieuwe applicaties en het reviewen van functioneel ontwerp. Anderzijds bij het kritisch analyseren en stroomlijnen van de processen van je eigen afdeling. In ons vak moet je elke dag weer je meerwaarde bewijzen, waarbij het niet alleen gaat om kennis, maar ook om de manier waarop we meedenken en communiceren met interne klanten. We ondersteunen de organisatie met een groot pallet aan onderwijs en onderwijs-gerelateerde applicaties. Voor nu zoeken we een ervaren functioneel beheerder die een deel van dit pallet gaat beheren met name gericht op applicaties in de onderwijslogistiek.

HBO-werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel beheerder binnen een Hoger onderwijsinstelling of universiteit.
• Ervaring met functioneel beheer van Onderwijs-logistieke applicaties (bijvoorbeeld LOB cv, Schedule, Untis, Timetell, Time-edit).
• Testervaring.
• Ervaring met Topdesk.
• Kennis van ITIL, scrum, PRINCE2, Six Sigma en webapplicaties.
• Thuis in administratieve organisaties bij voorkeur in het onderwijs.
• Interesse in het verder professionaliseren van beheerprocessen op basis van BISL, TMAP en ITIL.

1. Je hebt HBO denk- en werkniveau, ervaring met functioneel beheer rondom onderwijslogistiek.
2. Je hebt ervaring met het testen van systemen.
3. Je hebt ervaring met Topdesk.

4. Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel beheerder bij voorkeur binnen een Hoger onderwijsinstelling of universiteit.

5. Je hebt kennis van ITIL, scrum, PRINCE2, Six Sigma en webapplicaties.
6. Je hebt interesse in het verder professionaliseren van beheer-processen op basis van BISL, TMAP en ITIL.
7. Je bent thuis in administratieve organisaties bij voorkeur in het onderwijs.
8. Je hebt ervaring met functioneel beheer van Onderwijs-logistieke applicaties (bijvoorbeeld LOB cv, Schedule, Untis, Timetell, Time-edit).

Communicatief vaardig

• Klant- en servicegericht
• Mensgericht
• Goed kunnen schakelen
• Resultaatgericht
• Oplossingsgericht

Hogeschool Rotterdam, centrale ondersteuning voor alle gebruikers van state-of-the-art IT. De uitdagende IT- omgeving van Hogeschool Rotterdam, met gebruikers op alle niveaus en in allerlei disciplines, vraagt nogal wat van het team Functioneel Beheer. De één kan het toetsingssysteem op zijn duimpje gebruiken, de ander heeft soms nog moeite met de basis. Vind jij het interessant om mee te denken over de optimale inrichting van bestaande en nog te ontwikkelen informatiesystemen binnen onze Digitale Leer- en Werkomgeving. Lijk het je daarnaast boeiend om gebruikers te ondersteunen met training, advies & Trouble shooting? Dan is dit de perfecte functie voor jou.

LET OP: Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.