UX Service Designer

Voor de pijler ontwerp is een UX Service designer nodig die design thinking weet toe te passen op overheidsopgaven en zorgt dat elk vraagstuk gebruiksgericht wordt benaderd en aangepakt. Van jou wordt dan ook verwacht dat je de eindgebruiker- in dit geval de Nederlandse bevolking - centraal stelt bij het vinden van (digitale) oplossingen voor corona problematiek. Je zal flexibel ingezet worden waar nodig en meewerken aan verschillende vraagstukken. Je vertaalt doelstellingen en inzichten vanuit onderzoek naar gebruiksvriendelijke ontwerpen en neemt daarin de complete gebruikerservaring mee. Jij kan de waarde van voorgestelde oplossingen demonstreren en valideren. Hiervoor lever je concrete (ontwerp) artefacten op, zoals service blueprints, user flows en wireframes. Je houdt daarbij rekening met het integreren van gewenste tijdslijnen, de belangen van project-stakeholders en technische mogelijkheden in voorgestelde ontwerpen.

1. Je hebt minimaal een afgeronde HBO;
2. Je hebt ervaring met het werken in Agile projectomgeving;
3. Je hebt >10 jaar ervaring in het analyseren, ontwerpen en implementeren van ontwerp processen;
4. Je hebt aantoonbare ervaring met UX of service design;
5. Je hebt aantoonbare ervaring/affiniteit met het oplossen van maatschappelijke vraagstukken
6. Je beschikt over relevante, aantoonbare ervaring (minimaal 5 jaar) in een vergelijkbare rol binnen overheidsomgeving

Je bent een sterke teamspeler die in staat is om het team mee te nemen in je uitwerkingen en keuzes. Privacy en gebruiksvriendelijkheid staan voorop in de ontwerpen die je maakt. Daarnaast ben je creatief, proactief en initiatiefrijk. Tenslotte ben je een persoon met sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (zowel Engels als Nederlands). Ook ben je in staat te werken in een dynamische omgeving waarin je je eigen weg kunt vinden.

Kom jij meewerken aan producten en diensten die nodig zijn in de bestrijding van het Corona virus? Binnen ons team ‘Corona data & ontwerp’ zijn wij opzoek naar een UX Service designer die ervoor gaat zorgen dat gebruiksgericht ontwerpen en ontwikkelen niet meer weg te denk is bij de bestrijding van de pandemie. Binnen de programma directie COVID-19 Informatie & Coördinatie van het Ministerie van VWS zijn teams aan de slag met diverse onderwerpen, zoals het verhogen van de vaccinatiegraad en het verantwoord openhouden van de maatschappij. Het gaat hier vaak om complexe vraagstukken waar onder hoge tijdsdruk en met beperkte informatie toch oplossingen nodig zijn. Binnen deze programma directie bestaat het team Corona Data en Ontwerp. Dit team heeft als doel data en design thinking (ontwerp) in te zetten om snel en flexibel (digitale) oplossingen te vinden voor de uitdagingen die Corona ons biedt. Je komt terecht in een team in opbouw, dat bestaat uit een kern team van momenteel 6 enthousiaste mensen, en een grote flexibele schil van experts die in de verschillende projecten werken. Allemaal hebben we één ding gemeen: de Corona Crisis bestrijd je niet door eeuwig te overleggen, maar door goed te ontwerpen en leren door te doen! Het team Corona data & ontwerp is onderdeel van de programmadirectie COVID-19, Informatie & Coördinatie van het ministerie van VWS. Dit is een dynamische omgeving waarbinnen verschillende teams aan de slag met diverse onderwerpen zoals testen, vaccineren, het coronadashboard en de parlementaire werkzaamheden.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.