Senior Service Management Consultant (payroll)

Binnen DIT Operations zijn we op zoek naar een Senior Service Delivery Consultant voor ons Sourcing programma. DNB is bezig met een aanbesteding van de dienstverlening van het Datacenter en de Servicedesk van DNB. De aanbesteding wordt uitgevoerd als “Mededingingsprocedure met onderhandeling”, in de vorm van en aanbesteding met 2 percelen. Deze procedure is nieuw voor DNB en heeft door zijn bijzondere kenmerken extra aandacht op het gebied van processen nodig. Concreet verwachten we dat je de DNB inhoudelijk bijstaat in het succesvol uitvoeren van de aanbesteding, of te wel het invullen van een inhoudelijk trekkersrol van het Team Technisch Inhoudelijke Dienstverlening voor het Perceel Servicedesk tijdens de selectieprocedure. Dit traject is van belang voor het hart van de toekomstige dienstverlening van DNB. Kernwoorden die de sfeer binnen afdeling DIT typeren zijn: informeel, collegiaal, resultaatgericht, planmatig en gevoel voor kwaliteit.

Je stuurt op inhoudelijke samenhang tussen de inhoudelijke teams die gaan over de onderwerpen Technisch Inhoudelijke Dienstverlening, Juridische Randvoorwaarden, Prijzen & Tarieven en Governance.

• Je voert inhoudelijke onderhandelingsgesprekken met potentiële leveranciers.
• Naar aanleiding van deze gesprekken scherp je de reeds gepubliceerde documentatie aan.
• Je beantwoord Nota’s van Inlichtingen.
• Je voert de Beoordelingen uit.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor de deliverables die het team levert

1. Je gaat ermee akkoord dat deze opdracht op basis van payroll wordt ingevuld. Dit betekent dat je gedurende de opdracht bij ons in dienst komt.
2. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
3. Je bent beschikbaar vanaf 6 februari 2023 (of (indien beide Partijen daarmee akkoord gaan) zoveel eerder als dat de screening en administratieve handelingen afgerond zijn) tot 6 november 2023.
4. De werkzaamheden worden uitgevoerd ten kantore van DNB (tenzij de manager bepaalt dat thuiswerken ook is toegestaan), en altijd in de virtuele omgeving en op laptops van DNB.
5. Je bent beschikbaar voor een gesprek via Teams op 30 januari.
6. Je dient binnen, 24 uur na ontvangst van een door DNB toegestuurde link, een aanvraag in voor een VOG, en stuurt de ontvangen VOG binnen 24 uur na ontvangst daarvan door aan DNB (inhuurloket@dnb.nl).
7. Je hebt ervaring met Europese aanbestedingen.
8. Je hebt ervaring in aansturen van Service Management / Service Integratie bij diverse grote bedrijven (+500 mdw).

1. Je hebt ervaring in leveranciersmanagement op het gebied van infrastructuur en applicaties.
2. Je hebt ervaring met stakeholdermanagement op diverse niveaus en tussen diverse afdelingen (IT, Juridische Zaken, HR, Inkoop, Logistiek, Facilitair en Directie).
3. Je beschikt over een academisch werk- en denkniveau.

4. Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal of Engelse taal.

5. Je hebt ervaring met het verantwoordelijk zijn voor het opstellen en leveren van aanbestedingsstukken voor een complexe omgeving in de financiële sector.
6. Je hebt ervaring met Interim management en Transitiemanagement in een datacenter en/of Servicedesk omgeving.
7. Je hebt ervaring met het opzetten van en leidinggeven aan een regie/service management organisatie.
8. Je hebt ervaring met aanbestedingsvorm “Mededingingsprocedure met onderhandeling”.
9. Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring in een grote organisatie, bij voorkeur Overheidsinstantie en/of Financiële Dienstverlener.
10. Je hebt een afgeronde HBO/WO niveau.

Resultaatgericht (initiatief tot actie en dit afmaken).

• Verantwoordelijkheidsgevoel (het team kan op je bouwen).
• Teamgericht (samenwerken, in teamdoelen kunnen denken en daaraan bijdragen).
• Overtuigingskracht (goede vragen stellen, vasthouden aan de opgestelde visie en in staat bij weerstand te schakelen in stijlen om het gewenste doel te bereiken).

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.