Automation Operations Lead

Ecoturn Gmbh
München, Germany
about 2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Artificial Intelligence JIRA Software as a Service Hubspot

Job description

  • Operations führen: Du verantwortest unsere Abläufe von der Auftragssteuerung über Jira bis zu den kundennahen Prozessen und entwickelst sie konsequent in Richtung Automatisierung.
  • SaaS-ifizierung: Du überführst unsere Prozesse in standardisierte, tool-gestützte Services, die über Abteilungsgrenzen hinweg funktionieren und nicht an einzelnen Personen hängen.
  • Marketing-Monitoring: Du baust das Monitoring für unsere Kampagnen, Funnels und Kanäle auf und machst daraus Dashboards, aus denen das Management steuern kann.
  • Workflow-Automatisierung: Du etablierst unternehmensweite Standards, wiederverwendbare Automatisierungs-Bausteine und rollst sie ins Team aus, inklusive Enablement der Kolleginnen und Kollegen.
  • Führung und Schnittstelle: Du führst unseren Automation Developer und bist Ansprechpartner für Geschäftsleitung, Marketing, Support und Sales, wenn es um Prozesse und Automatisierung geht.

Requirements

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in Operations, Prozessmanagement oder Business Automation, idealerweise in einem schnell wachsenden Umfeld.
  • Du hast Geschäftsprozesse nachweislich automatisiert und denkst End-to-End, vom Geschäftsergebnis her, nicht vom Tool.
  • Du bewegst dich sicher in modernen Tool-Stacks (Jira, HubSpot, Microsoft 365 und vergleichbar) und hast KI-Workflows bereits produktiv eingesetzt oder willst genau das tun.
  • Du verstehst Marketing-Kennzahlen und kannst aus Daten Steuerungsimpulse ableiten.
  • Du hast Führungserfahrung oder die klare Ambition dazu und kommunizierst souverän bis auf Geschäftsführungsebene.
  • Du kommunizierst klar auf Deutsch, Englisch sicher.

Benefits & conditions

  • Eine neu geschaffene Führungsrolle mit direkter Berichtslinie an den COO und echtem Mandat. Automatisierung ist bei uns Managemententscheidung, kein Nebenprojekt.
  • Echten Gestaltungsspielraum in einem profitablen, wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen direkt zur Geschäftsführung.
  • Ein Umfeld, das KI nicht diskutiert, sondern einsetzt. Du bekommst die Werkzeuge und das Mandat, Dinge wirklich zu verändern.
  • Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung, Team-Events.

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