Werkstudent*in IT Service Desk iv)

• Du bist immatrikulierte/r Student*in (w/m/div) im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Gute MS-Office Kenntnisse setzen wir voraus.
• Du hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten und überzeugst mit deiner schnellen Auffassungsgabe.
• Selbstständiges Arbeiten, eine tolle Eigenmotivation und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichenn dich aus.
• Du hast Lust, agile Methoden kennenzulernen und in einem agilen Team mitzuarbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unsere Function Business Technology & Spaces suchen wir dich als

im Team Bankweite Standardservices

Berlin Teilzeit 20h/Woche ️ befristet für ein Jahr mit Verlängerungsoption auf 2 Jahre ab sofort Bruttoentgeld 16,80,-€/Stunde Wir bieten dir:

Flexibilität ️

mobiles Arbeiten viel Platz für eigenverantwortliches Arbeiten

flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) - wir passen uns deinem Studium an ;)

Gleitzeitkonto 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

Kultur und Werte

Duz-Kultur New Work kein Dress-Code Teamwork und Netzwerken

Mut und Spaß an Weiterentwicklung klares Wertekonstrukt #WirSindAnders

Geld und Vergünstigungen

1. Gehalt betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Freizeitangebote 50€ monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App - für das, was dir wichtig ist! Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

Gesundheit und Entwicklung

Aufnahme Talentepool Möglichkeit der Begleitung der Abschlussarbeit (themenbezogen)

kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbacks zu deinen Stärken und Potentialen Betriebliches Gesundheitsmanagement Hier darfst du dich austoben:

• Du nimmst Telefonate an und die IT-Störungsmeldungen unserer Kolleginnen und Kollegen auf.
• Du klassifizierst eingehende Meldungen im 1st Level Support, ordnest diese ein und bearbeitest sie.
• Du stellst Wartungs- und Supportservices für Applikationen bereit.
• Supportanfragen, die du nicht direkt bearbeiten kannst, leitest du an den Second Level Support weiter Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Kununu-Seite.

Unsere Zusammenarbeit:

• Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung, die teilweise remote möglich ist.
• Durch wöchentliche Team-Jour Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander.
• Wir stehen mit unseren Stakeholdern und Geschäftspartner*innen als auch untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts.

Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.

Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen.