First Level IT-Support mit Außendienst

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €37,500 - €44,000 (XING estimate)
• Hybrid, Kundensupport: IT-Störungen lösen, Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System bearbeiten (First Level Support - du bist die erste Anlaufstelle!). Außendienst: Vor Ort bei Kunden - ob Hardware-Installation oder Software-Probleme, du packst’s an! Dokumentation: Supportanfragen tracken und Lösungen so aufschreiben, dass auch Oma Erna sie versteht. Teamplay: Hand in Hand mit dem Second Level Support und anderen Abteilungen - gemeinsam sind wir unschlagbar! Kundenberatung: IT-Themen erklären, Schulungen geben und Kunden mit deinem Know-how begeistern.

Das bringst du mit - dein Superhelden-Profil: Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/frau) oder vergleichbar. Erfahrung: Erste Praxis im IT-Support oder Helpdesk? Perfekt! Wenn nicht - kein Problem, wir fördern Talente. Tech-Skills: Windows, Microsoft Office, Netzwerke und IT-Hardware sind dein Daily Business. Soft Skills: Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gern im Team - aber auch allein packst du’s an! Mobilität: Führerschein Klasse B und Lust auf Dienstreisen - dein Arbeitsplatz ist flexibel wie du!

Was wir dir bieten - mehr als nur ein Gehalt: Attraktives Gehalt: Leistungsgerecht und fair. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit oder Homeoffice? Je nach Einsatzgebiet machbar! Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen - wir investieren in dich! Moderne Arbeitsmittel: Aktuelle IT-Technik, damit du immer up to date bist. Teamkultur: Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und jede Menge Spaß an der Arbeit!