1st Level Helpdesk Application Support:in

deltaconX

Wien, Austria

27 days ago

Apply on www.adzuna.at

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.at

Tech stack

Microsoft Excel Application Programming Interfaces (APIs) File Transfer Microsoft Visual Studio Systems Development Life Cycle Release Management Software Engineering Extensible Markup Language (XML) File Transfer Protocol (FTP) Postman Messenger

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT- oder Softwareumfeld (mindestens 2-3 Jahre in einer Helpdesk- oder Supportfunktion).
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Applikation Support für komplexe Applikationen.
Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, im Bankwesen, in der Energiebranche, im FinTech- oder Compliance-Sektor sind von Vorteil.
Technische Skills:
IT-Allrounder:in mit breitem Fachwissen.
Gute Kenntnisse im Umgang mit API-Tools, Daten-Transformation, SFTP
Erfahrung mit Postman, Excel, FileZilla, Visual Studio Code sowie Ponton X/P Messenger.
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien von Vorteil.
Kenntnisse in XML oder CSV erforderlich.
Grundkenntnisse im SDLC (Software Development Lifecycle).
Erste Erfahrungen im Release Management.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- (C1 or C2) und Englischkenntnisse(B2) in Wort und Schrift (Voraussetzung).
Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich intensiv in regulatorisches Fachwissen einzuarbeiten, insbesondere im Bereich Transaktionsmeldungen (z. B. EMIR, MiFIR, SFTR, Dodd-Frank oder REMIT).
Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit einem klaren Blick für Prioritäten, verbunden mit Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation mit unseren Kund:innen.