IT-Techniker:in First-Level Support

VollzeitSie sind auf der Suche nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung? Nach einer umfassenden Einschulungsphase unterstützen Sie unser IT-Team in den Bereichen Support & Analyse, Dokumentation & Sicherheit sowie Systembetreuung. Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für die Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports. Sie wirken aktiv bei der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards mit und gewährleisten eine gewissenhafte Pflege der IT-Dokumentation. Zusätzlich betreuen sie die abteilungsspezifischen Softwarelösungen, die OT-Umgebung sowie das Leitsystem und Kundencenter als technologisches Herzstück des Unternehmens. Die Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen und kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung runden Ihr umfassendes Aufgabengebiet ab.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.)
• Fachkenntnisse im Bereich Windows-basierter IT-Systeme (Client und Server)
• Erfahrung mit Microsoft 365 (O365), Cloud-Technologien und Netzwerkstrukturen (KI-Bezug von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Troubleshooting
• Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
• B-Führerschein
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Mitarbeiter:innenorientierung und Kommunikationsstärke
• Geleisteter Präsenz- oder Zivildienst (bei männlichen Bewerbern)

Die Entlohnung entspricht den Bestimmungen des Kollektivvertrages für die Beschäftigten der österreichischen Eisenbahnunternehmen und beträgt brutto € 3.146,32 pro Monat auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Das bieten wir Ihnen:

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst
• Kostenloses KlimaTicket Tirol
• Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum
• Vergünstigter Parkplatz, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker:in First-Level Support beträgt 3.146,32 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17144145

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