IT-Prozessmanager

• Koordination, Planung und Steuerung mehrerer paralleler IT-Projekte.
• Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse sowie Weiterentwicklung von Prozessstandards (z.B. ITIL-orientiert).
• Strukturierung von Projektanforderungen und Übersetzung in umsetzbare Arbeitspakete.
• Priorisierung von Aufgaben und Ressourcen zur Entlastung des operativen Supports in enger Abstimmung mit den internen IT-Teams.
• Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Projektfortschritten; Identifikation von Risiken und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen.
• Sicherstellung transparenter Projektkommunikation und kontinuierliche Optimierung von IT-Projekten und -Prozessen.

Technologies:

• Cloud
• Support
• ITIL

More:

Über uns Wir sind einer der führenden Cloud Service Anbieter für unternehmenskritische Anwendungen und ermöglichen Unternehmen die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Mit über 500 Mitarbeitern und 17 Rechenzentren an 6 Standorten quer durch Deutschland bilden wir das Rückgrat für die digitale Infrastruktur und bieten unseren Kunden zuverlässige und hochmoderne IT-Dienstleistungen. Die Digitalisierung voranzutreiben und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre geschäftskritischen Anwendungen sicher und hochverfügbar zu halten, ist unser höchster Anspruch. Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die beste Performance ihrer Systeme erleben und wir persönlich mit erstklassigen Service und Kundennähe unterstützen.

Deine Mission Du behältst gerne den Überblick, wenn andere schon im Chaos stecken? Darüber hinaus liebst Du die IT, willst aber nicht den ganzen Tag im operativen Support hängen? Dann werde Teil unseres Projekt-Teams und unterstütze uns bei der Planung, Einführung und Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaften in unserem Hosting- und Cloud-Umfeld.

Deine Aussichten

• Ein engagiertes Team mit freundlichen Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie.
• Lebendiges Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten.
• Vorteile und Ressourcen einer erfolgreichen internationalen Gruppe - mit persönlicher Nähe und lokalem Fokus.
• Kostenlose Getränke und Snacks, für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen.
• Vielseitige Benefits, wie Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass, BusinessBike oder Givve, die Prepaid Karte mit Deinem monatlichen Guthaben.
• Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrungen im IT-Projektmanagement oder in einer vergleichbaren koordinierenden Rolle.
• Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Systemlandschaften und Supportprozessen sowie Kenntnisse im IT-Servicemanagement (z.B. ITIL).
• Erfahrungen im Umgang mit Projektmanagement-Methoden (klassisch, agil oder hybrid).
• Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft.