Allround IT Medewerker Oldenzaal

Van een vastgelopen printer op de vloer tot een herinrichting van rechten in Entra ID: jij als Allround IT Medewerker bij Die Grenze schakelt moeiteloos tussen de eerste en tweede lijn. Bij ons servicekantoor in Oldenzaal ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s op kantoor, in de winkels en in de distributiecentra. Je werkt nauw samen met de IT Manager en vormt samen met een klein, slagvaardig team het kloppend hart van onze IT.

Eerste lijn: jij als het eerste aanspreekpunt

• Je handelt IT-meldingen af via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem (Freshservice)
• Je troubleshoot hardware- en softwareproblemen op werkplekken, kassa’s en randapparatuur
• Je ondersteunt collega’s bij Microsoft 365, Teams, Outlook en bedrijfsapplicaties
• Je trekt erop uit: op locatie bij winkels door heel Nederland voor hardware-vervanging en reparatie
• Je houdt de hardware-inventaris en IT-voorraad op orde

* ️ Tweede lijn: jij duikt onder de motorkap

• Je beheert gebruikersaccounts, groepen en toegangsrechten in Microsoft Entra ID en Active Directory
• Je configureert en beheert werkplekken en mobiele apparaten via Microsoft Intune
• Je werkt mee aan de Microsoft 365- en Azure-omgeving (Exchange Online, SharePoint, Teams)
• Je spoort structurele storingen op en lost ze op, samen met externe IT-partners
• Je draagt bij aan IT-projecten: nieuwe hardware, applicatiebeheer, optimalisaties
• Je legt technische documentatie en werkinstructies vast, zodat kennis niet verdwijnt

Mbo 4 richting ICT, Systeembeheer of Applicatiebeheer óf hbo Informatica met relevante ervaring

Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare allround IT-rol (1e én 2e lijn)

Sterke kennis van Microsoft 365, Azure / Entra ID, Intune en Active Directory

Ervaring met werkplekbeheer, netwerken en zelfstandig oplossen van technische problemen

Rijbewijs B, je bezoekt regelmatig winkels door het hele land

Een proactieve instelling: je ziet problemen aankomen vóórdat ze escaleren

Een helder verhaal: je legt technische zaken moeiteloos uit aan niet-technische collega’s

Kennis van Retailomgevingen of kassasystemen? Mooi meegenomen

Naast een goed salaris & vakantietoeslag van 8%, 25 vakantiedagen bij 37 uur én reiskostenvergoeding van deur tot deur van € 0,25 per km

Een groeiende organisatie waarin IT een essentiële rol speelt

Wij betalen 75% van je pensioenpremie, zodat jij er later warmpjes bij zit

Gebruik van een bedrijfsauto of -bus bij winkelbezoeken door het land

Een leuke personeelskorting in al onze winkels

Je krijgt volop de kans om te leren en jezelf te ontwikkelen in deze veelzijdige functie

Wij zijn Die Grenze, dé verrassende discounter van Nederland. Wat in 2007 begon als een klein avontuur in Denekamp, is nu uitgegroeid tot een keten met meer dan 80 winkels, 2 distributiecentra en een servicekantoor! Bij ons vind je een breed aanbod: van medicijnen en verzorgingsproducten tot parfums en snoepgoed, altijd voor de beste prijs. Klantvriendelijkheid staat bij ons op één, en jij kan daar onderdeel van zijn!