Skilled ICT Support Medewerker / Werkplekbeheerder

• Je biedt skilled 2e-lijns IT-support op locatie.
• Je analyseert en lost technische IT-problemen zelfstandig op.
• Je ondersteunt gebruikers bij hardware, software en werkplekken.
• Je werkt met onder andere laptops, desktops, printers en videovergadersystemen.
• Je werkt volgens ITIL-processen en zorgt voor duidelijke documentatie.
• Je deelt jouw kennis en ervaring met collega’s en draagt bij aan de ontwikkeling van het supportteam.
• Je draagt bij aan KPI’s, CMDB-beheer, IT-voorraadbeheer en stakeholdermanagement op locatie.

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen 2e-lijns IT-support en/of werkplekbeheer.
• MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT.
• Ervaring met Windows, Microsoft 365, Outlook, iOS, PowerShell, Azure, Active Directory en Group Policies.
• Goede kennis van werkplekken, laptops/desktops, netwerkprinters en mobiele technologie.
• Basiskennis van netwerken, servers en besturingssystemen.
• Je kunt technische problemen helder uitleggen aan niet-technische gebruikers.
• Je bent bekend met ITIL-processen.
• Je bent zelfstandig, proactief, georganiseerd en communicatief sterk.

• Je kunt technische documentatie en procesbeschrijvingen duidelijk vastleggen.

• MBO (Vereist)

• 2e lijn support: 5 jaar (Vereist)
• Intune: 2 jaar (Vereist)
• Azure: 2 jaar (Vereist)
• Active Directory: 2 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Pulled from the full job description

• Extra vakantiedagen
• Pension plan
• Commuter assistance

• Bedrijfsfeesten

• Salaris tussen €3.000 - €4.000 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen, met mogelijkheid tot extra dagen.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Werken bij toonaangevende organisaties.
• Een langdurige, fulltime opdracht.

Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand

• Bedrijfsfeesten
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Op dit moment zijn wij op zoek naar een Skilled Support Medewerker en Werkplekbeheerder in Zuid-Holland.