Ingénieur Systèmes & Réseaux / Digital Workplace (H/F)

• Assurer le support de niveau 3 sur les incidents et demandes complexes liés au Digital Workplace. * Réaliser des analyses techniques avancées, diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les actions correctives. * Gérer les escalades techniques et coordonner les échanges avec les différentes équipes. * Participer à la résolution des problèmes récurrents et à l’amélioration de la qualité de service. * Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de gestion du poste de travail. * Participer au patch management, à la sécurisation et à la conformité des environnements. * Assurer la supervision des infrastructures et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. * Concevoir, faire évoluer et industrialiser les packages applicatifs. * Participer à la modernisation du socle technique ainsi qu’aux déploiements automatisés (Intune, Windows Autopilot). * Rédiger et maintenir la documentation technique. * Accompagner techniquement les équipes de niveau 2 et contribuer aux démarches d’amélioration continue.

Environnement technique

• Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online…) * Windows 10 / Windows 11 * Microsoft Intune * Windows Autopilot * NinjaOne * Ivanti * Packaging applicatif * Automatisation des déploiements * ITIL / outils ITSM * PowerShell (apprécié)

• Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. * Solide expérience sur les environnements Microsoft 365 et Windows 10/11. * Excellente maîtrise du Modern Management avec Microsoft Intune. * Expérience en packaging applicatif et automatisation des déploiements. * Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents complexes. * Des connaissances en PowerShell et en gestion du cycle de vie du poste de travail seraient un plus.

Qualités attendues

• Esprit d’analyse et sens du diagnostic. * Autonomie et rigueur. * Bon relationnel et esprit d’équipe. * Capacité à accompagner techniquement des collaborateurs. * Force de proposition et démarche d’amélioration continue.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Ingénieur Systèmes & Réseaux orienté Digital Workplace. Vous interviendrez sur l’administration, l’ingénierie et l’évolution des environnements poste de travail, tout en apportant votre expertise technique sur les incidents complexes et les projets d’amélioration continue.