IT Support Manager

DL Remote

Linz, Austria

8 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Compensation

€60,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

at.indeed.com

Tech stack

Issue Tracking Systems Microsoft Operating Systems Remote Infrastructure Management IT Architecture Information Technology

Job description

Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung der IT-Systeme unserer Kunden (Server, Clients, Netzwerke).

Einrichtung, Anpassung und Instandhaltung von Hard- und Software, vorwiegend im Microsoft-Umfeld.

Annahme, Untersuchung und Beseitigung technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support - telefonisch, per Fernwartung oder persönlich.

Aktive Beteiligung und eigenverantwortliche Realisierung von IT-Vorhaben, z.B. Systemmigrationen und -einführungen.

Systematische Erfassung von technischen Abläufen, Lösungsansätzen und IT-Architekturen.

Kompetente Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden bei allen IT-relevanten Themen.

Requirements

In dieser Rolle betreust und optimierst du die IT-Infrastruktur von Kunden remote und bei Bedarf vor Ort, bietest kompetenten technischen Support und wirkst aktiv an spannenden IT-Projekten mit. Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten IT-Profi, der eine erfolgreich abgeschlossene (idealerweise technische) Ausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mitbringt und über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse verfügt.

WHAT YOU WILL DO, Eine erfolgreich absolvierte (bevorzugt technische) Ausbildung.

Mindestens zwei Jahre Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-Support.

Sichere Handhabung von Microsoft-Betriebssystemen und Support-Tools (Ticketsysteme).

Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Starkes analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung.

Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Österreichs (Einsatzgebiete wie OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz in Wohnortnähe).

Benefits & conditions

Solltest Du für diese Rolle umziehen oder reisen, dann werden Deine Relocation bzw. Reisekosten natürlich übernommen.

WHAT YOU WILL GET

Attraktives Gehalt bis 60k€ (verhandelbar).
Optionaler Firmenwagen.
Bike-Leasing für ein modernes Firmenrad.
Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Option einer 4-Tage-Woche (nach Absprache).
Sportzuschuss für diverse Aktivitäten und Fitness.
Fully Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität.
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

NEXT STEPS

Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen.