ERP & Process Analyst

• Je werkt mee aan de verdere uitbouw, ingebruikname en optimalisatie van ons ERP-platform Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Je documenteert procesflows binnen het ERP-systeem en de verbonden applicaties.
• Je zorgt voor ondersteuning van de key users, en voorziet opleiding voor nieuwe medewerkers.
• Je krijgt de kans om actief betrokken te worden bij lopende ERP-projecten en digitaliseringsinitiatieven.
• Je onderhoudt contacten met externe ERP-partners en softwareleveranciers bij ERP-gerelateerde vragen of problemen.

Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Documenten coderen, klasseren en archiveren

Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

Een vergadering leiden

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

De voorraad opvolgen

Functionele oplossingen bepalen

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Technische oplossingen uitwerken

De ontwikkelde toepassingen testen

Je beschikt over een bachelor-of masterdiploma in Informatica of een gelijkwaardige achtergrond, aangevuld met minstens 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ervaring binnen een productieomgeving of affiniteit met de voedingssector is een plus.

Je bent analytisch, kritisch en oplossingsgericht. Je pluist complexe vragen graag uit, identificeert snelde kern van een probleem en vertaalt die naar doelgerichte verbeteracties die meerwaarde creëren voor de organisatie.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, past je communicatiestijl aan de gebruiker aan en blijft rustig wanneer prioriteiten wijzigen of dringende vragen opduiken. Kennis van Supply-Chain, SQL en Microsoft Office is een belangrijke troef.

Je komt terecht in een organisatie waar respect, vertrouwen, werkplezier, samenwerking, gelijkwaardigheid en trots centraal staan. We hechten belang aan open communicatie, betrokkenheid en samen werken als één team.

In deze functie krijg je een veelzijdige rol waarin je mee impact hebt op de verdere digitalisering, optimalisatie en ondersteuning van onze bedrijfsprocessen.