Service desk medewerker

Voor een organisatie actief in facility management zijn we op zoek naar een Administratief / Service Desk Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van diverse facility-activiteiten binnen een professionele en technisch georiënteerde werkomgeving.

• Je verwerkt telefonische meldingen van klanten en registreert deze correct.
• Je maakt werkorders aan en volgt deze administratief op.
• Je werkt nauw samen met technische collega’s binnen het facility-team.
• Je volgt wettelijke keuringen en de bijhorende rapportering op.
• Je stelt aanvragen voor onderhoudscontracten op.
• Je maakt offertes en correspondentie op in het Nederlands en Frans.
• Je ondersteunt de dagelijkse administratieve werking van het team.

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een allround administratieve functie.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Je communiceert vlot en werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig aan de slag.
• Je bent leergierig en kunt je snel in nieuwe materie inwerken.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Word en een basiskennis van Excel.
• Ervaring met SAP is een pluspunt; belangrijker is dat je bereid bent het systeem aan te leren.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans.

Een veelzijdige functie waarin administratie, klantencontact en technische dienstverlening samenkomen. Je krijgt de kans om je expertise verder uit te bouwen en nauw samen te werken met ervaren technische collega’s binnen een professionele en bijzondere werkomgeving.