WeAreDevelopers Logo WeAreDevelopers
Sign in
For You LIVE
Back

Helpdeskmedewerker 4-dagen werkweek ma-do

Actief Interim
Leuven, Belgium
8 days ago
Apply on www.actief.be
Prepare application

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Dutch, English, French
Job source
www.actief.be

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Office

Job description

  • Als Helpdesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen vlot en professioneel worden afgehandeld.
  • Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails en informeert en begeleidt klanten bij uiteenlopende vragen
  • Je registreert dossiers in de daarvoor voorziene systemen en je zorgt voor een correcte opvolging
  • Je werkt samen met de technische afdeling om klanten efficiënt verder te helpen
  • Je doet nog een aantal bijkomende adminstratieve taken

Requirements

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en van het Engels
  • Je werkt vlot met MS Office-toepassingen zoals Outlook, Word en Excel
  • Je bent klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht
  • Je blijft rustig onder druk en stelt de juiste prioriteiten
  • Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar en gestructureerd

Benefits & conditions

  • Een voltijdse job die je presteert op 4 dagen/week en waarbij je telkens op vrijdag vrij bent
  • Je werkt in een vast uurrooster : maandag tot woensdag van 7u30-17u42 en donderdag van 7u30-17u36.
  • Een marktconform loon met extra legale voordelen.

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on www.actief.be
Prepare application

Good distractions

Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.

Moments

Explore playlists

2:07 min

Structuring flexible policies for a four-day work week

Kit Barclay +1 · World Congress 2022

3:58 min

Mitigating diverse browser quirks and unsupported clipboard metadata formats

Markus Over Markus Over

1:24 min

Estimating project expenditures with Azure Pricing Calculator

Radu Vunvulea Radu Vunvulea · World Congress 2022

2:12 min

Empowering enterprise engineering through open source program offices

Cédric Gégout Cédric Gégout +4 · World Congress 2026 Europe

1:21 min

Balancing flexible working hours and office presence

Stefan Lingler Stefan Lingler +1 · Coffee With Developers

2:59 min

Utilizing live captions for context in video meetings

Florian Margaine Florian Margaine · Europe 2026 Virtual

Videos

See all
Developing the Rich Text Editor for DeepL.com thumbnail
31:15
about 2 years ago

Developing the Rich Text Editor for DeepL.com

Markus Over

In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents thumbnail
26:58
World Congress 2026 Europe • about 2 months ago

In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents

Stas Lebedenko

From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles thumbnail
58:06
LIVE • over 2 years ago

From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles

Anna Fritsch-Weninger

From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development thumbnail
27:31
World Congress 2025 • about 1 year ago

From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development

Prof Smoke

Related articles

See all