Onsite IT Support Engineer

Als On-site IT Support Engineer sta jij dagelijks klaar voor collega’s op verschillende locaties in en rondom Schiphol. Je komt terecht in een technische en veelzijdige werkomgeving, waarin jij hét gezicht bent van de IT-afdeling. Denk aan het ondersteunen van gebruikers op centrale locaties, technische hubs en kantoren - plekken waar snelheid, servicegerichtheid en zelfstandigheid essentieel zijn.

Je biedt ondersteuning op locatie en helpt eindgebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Hoewel je zelfstandig je dienst draait, werk je nauw samen met collega’s van de centrale servicedesk. Een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en jij echt het verschil maakt.

• IT-support verlenen aan eindgebruikers op diverse fysieke locaties
• Oplossen van hardware- en softwareproblemen (voornamelijk 2e-lijns, incidenteel 1e-lijns)
• Werkplekken inrichten, vervangen en verhuizen (incl. patchwerk, printers en monitoren)
• Meewerken aan projecten zoals de migratie van Windows 10 naar Windows 11
• Werken met moderne tools zoals Microsoft Intune voor devicebeheer
• Flexibel schakelen tussen rustige momenten en piekdrukte
• Actief contact onderhouden met de servicedesk en andere IT-collega’s

• Je hebt een ICT-diploma op mbo-niveau 3 of hoger
• Minimaal 2 jaar ervaring als on-site supportmedewerker of werkplekbeheerder
• Je bent sociaal, klantgericht en werkt goed zelfstandig
• Flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 23:00 uur, ook incidenteel in het weekend
• Je spreekt vloeiend Nederlands en redt je goed in het Engels
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

• Uitdagende opdrachten op unieke werklocaties
• Een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van je ervaring
• Volledige reiskostenvergoeding óf een leaseauto
• Een jaarcontract met goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Een studiebudget voor het behalen van officiële certificeringen (zoals ITIL of Microsoft)
• Begeleiding door een persoonlijke fieldmanager én een Microsoft Certified Trainer
• Doorgroeimogelijkheden binnen igen, bijvoorbeeld richting systeembeheer

igen is een jonge en snelgroeiende IT-organisatie. Bij ons ben je geen nummertje, maar een professional met ambitie. Of je nu wilt doorgroeien naar systeembeheer, je wilt specialiseren in security of juist breed inzetbaar wilt blijven: wij maken samen met jou een persoonlijk ontwikkelplan. Certificeringen? Die betalen wij. Coaching? Je hebt altijd een vast aanspreekpunt in je fieldmanager. Zo zorgen we ervoor dat jij continu blijft groeien in je carrière.