IT Support Specialist

Amadeus FiRe AG

Köln, Germany

18 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€50,000.0 - €55,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Azure VoIP Cloud Computing Databases Session Initiation Protocols Microsoft SQL Server Windows Servers

Job description

Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level über ein Ticketsystem
Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen
Analyse und Lösung von Störungen mit dem Ziel einer schnellen und nachhaltigen Kundenunterstützung
Umsetzung von Kundenprojekten, einschließlich Implementierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von On-Premise- und Cloud-Umgebungen
Teilnahme an Bereitschaftsdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Bereich VoIP und SIP-Technologien
Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Firebird und MS SQL Server
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern sowie in der Microsoft-Azure-Umgebung
Idealerweise Erfahrung im Umfeld einer Hausnotrufzentrale
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, schnelle Reaktionsfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch

Benefits & conditions

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Anlagenbau
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 50.000 bis 55.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

About the company

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Handel mit Sitz in Köln suchen wir Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p. a.!, Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: