IT-Support Mitarbeiter - 1st & 2nd Level Support

Unterstützung der Anwender bei täglichen Problemen mit Laptops, Handys und weiterer IT-Ausstattung

Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st und 2nd Level Support

Fehlerdiagnose und -behebung bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen

Betreuung und Grundverwaltung von Nutzerkonten in Entra-ID und Active Directory

Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die Anwender bei technischen Fragen und Problemen im Arbeitsalltag. Sie sorgen dafür, dass Laptops, Handys und weitere IT-Ausstattung reibungslos funktionieren, und tragen mit schneller, freundlicher Unterstützung zu einer positiven Nutzererfahrung bei. Programmierkenntnisse werden nicht vorausgesetzt gefragt sind solide Grundlagen und ein sicherer Umgang mit gängiger Microsoft-Infrastruktur., Grundkenntnisse in gängigen Microsoft-Produkten

Grundkenntnisse in Entra-ID, Active Directory, Azure und Windows 11

Keine Programmierkenntnisse erforderlich

Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern

Gute organisatorische Fähigkeiten und Ruhe auch in stressigen Momenten

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir suchen motivierte Talente, die Freude daran haben, Anwendern im Alltag zu helfen und technische Probleme unkompliziert zu lösen. Sie profitieren von einer persönlichen Betreuung durch Personova24 und einem attraktiven Gehalt nach Erfahrung. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihren Einsatz in Düsseldorf oder München !