Technical Support - Hochvolt-Technologie und E-Mobilität

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

</p> <p> Aufgaben </p> <ul> <li>Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für eMischer und weitere elektrisch angetriebene Produkte in enger Abstimmung mit SANY</li> <li>Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen an Hochvolt-, Batterie-, Lade- und Antriebssystemen</li> <li>Unterstützung von Niederlassungen, Händlern und Kunden bei Diagnose und Fehlerbehebung an elektrifizierten Produkten</li> <li>Erstellung und Pflege von Serviceinformationen, Fehlersuchanleitungen und technischen Dokumentationen für Hochvolt-Systeme</li> <li>Durchführung technischer Analysen von Feldproblemen sowie Ableitung und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen</li> <li>Technische Begleitung von Inbetriebnahmen, Produkterprobungen und Pilotanwendungen im Bereich E-Mobilität</li> <li>Unterstützung bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen mit Schwerpunkt Hochvolt- und Batteriesysteme</li> <li>Entwicklung und Durchführung von technischen Schulungen für Servicetechniker, Händler und Kunden</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Lieferanten zur kontinuierlichen Produktverbesserung</li> <li>Unterstützung der globalen Serviceorganisation bei der Markteinführung neuer elektrifizierter Produkte und Technologien</li> <li>Sicherstellung eines schnellen und professionellen weltweiten Supports für eMischer

und zukünftige Hochvolt-Produkte</li> </ul> <p>Profil </p> <ul> <li>Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Fahrzeugtechnik</li> <li>Erfahrung im technischen Support, Service oder der Inbetriebnahme von Investitionsgütern oder der E-Mobilität</li> <li>Kenntnisse in Hochvolt-, Batterie- und Antriebssystemen mindestens der Stufe 2S oder höher</li> <li>Analytische und strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li> <li>Reisebereitschaft für gelegentliche nationale und internationale Einsätze</li> <li>Gute Office Kenntnisse</li> <li>SAP Kenntnisse vorteilhaft</li> </ul> <p>Wir bieten </p> <ul> <li> Tarifvertragliche Vergütung </li> <li> Flexible Arbeitszeiten + Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten </li> <li> Internationales Arbeitsumfeld </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Ladesäulen für Elektrofahrzeuge + Möglichkeit für E-Bike Leasing </li> <li>