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IT-Support

DIS AG
Frankenthal, Germany
about 2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Apple Mac Systems Linux Systems Integration Information Technology Operational Systems Windows Client

Job description

  • Unmittelbare Kategorisierung von Kundenanfragen

Fehleruntersuchung und Störungsbehebung Bei Weiterleitung: Erstellung präziser Support-Tickets Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortlich Generierung und Bearbeitung von Incidents

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Support gesammelt Vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Leidenschaft für IT und Interesse an neuen Technologien

Benefits & conditions

Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket 30 Tage bezahlter Jahresurlaub Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Homeoffice Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort … und zahlreiche weitere Benefits!

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