Onsite Supporter (gn)

Grafton Deutschland GmbH

Bonn, Germany

about 1 month ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Operational Systems

Job description

Technischer Onsite Support für Endanwenderinnen und Endanwender
Analyse, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen und Standardsoftware
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von iOS- und Android-Geräten
Betreuung und Verwaltung von Druckern sowie Multifunktionsgeräten
Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden IT-Team

Requirements

Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite Support
Ausgeprägte IT-Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Grundkenntnisse in der Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen
Sicherer Umgang mit gängigen Windows-Betriebssystemen
Erste Erfahrung in der Einrichtung oder Betreuung von iOS- und Android-Geräten ist von Vorteil
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Eine attraktive Vergütung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen langfristigen Einsatz bei einem etablierten Kundenunternehmen
Die Option auf eine Übernahme durch das Kundenunternehmen
Mitarbeiterrabatte über Grafton
Eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld

About the company

Grafton rekrutiert seit über 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und Festanstellung. Für unseren Kunden im Raum Köln/Bonn suchen wir einen engagierten Onsite Supporter (gn) zur Verstärkung des bestehenden IT-Teams.