Salesforce & CRM Process Specialist

• Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
• Du stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems als zentrales Steuerungsinstrument im Vertrieb sicher - inklusive Datenintegration, Systemoptimierung und nutzerorientierter Anpassungen
• Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Sales-Prozesse und setzt effizientere, skalierbare sowie anwenderfreundliche Abläufe um
• Du bereitest Daten auf, analysierst und interpretierst diese und erstellst transparente Reports sowie Dashboards für die operative und strategische Steuerung
• Du verankerst und entwickelst Data Driven Sales weiter, leitest Maßnahmen aus Analysen ab und unterstützt die operative Umsetzung
• Du stellst klare und effiziente Kommunikations- sowie Informationsflüsse zwischen Sales, Customer Service und Fachbereichen sicher
• Du gewährleistest korrekte Stammdaten, hältst interne Standards ein und sorgst für eine konsistente sowie regelkonforme Prozessausführung
• Du leitest Projekte bzw. arbeitest aktiv daran mit und steuerst Initiativen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen, Systemen und Datenqualität

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, technisches Verständnis von Vorteil
• 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Vertriebssteuerung, Sales Operations oder Prozessmanagement
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP) sowie idealerweise Datenbank- oder Datenmodell-Kenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagement-Erfahrung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch auf Business-Niveau

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.992,06 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis., dienstalterabhängige Sonderzahlung oder zusätzliche Urlaubstage 2x/Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

• Vergünstigungen “Biermarkerl”, Vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause

• Gesundheit & Wohlbefinden Betriebsärztinnen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, Angebot eines anonymen geförderten Psychologinnen Netzwerks*

• Pensionskasse / Betriebliche Altersvorsorge Arbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge)

• Zuschuss Mittagessen Essenszulage *je nach Standort

• Onboarding Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm

• Aus- und Weiterbildungen Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld, im Heineken Konzern und umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Beruf & Familie Netzwerkbrunch für Karenzierte, Befürwortung des Papamonats, bei Bedarf, gegebenenfalls Möglichkeit zur geringfügigen Beschäftigung

• Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten je nach Position

• Aufgabengebiet Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen

⁎je nach Standort