Salesforce Customer Support Engineer

allUpp GmbH
Wien, Austria
3 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Application Lifecycle Management Requirements Management Salesforce.Com Information Technology

Requirements

  • Erfahrung im Applikationsmanagement, Support oder Vergleichbares
  • HTL- oder Hochschulabschluss (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifizierung (insbesondere im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienwissenschaften, Prozessmanagement, Projektmanagement, BWL)
  • Erfahrung in den Bereichen ERP, Applikationsmanagement und Anforderungsmanagement
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten
  • eigenverantwortliche, genaue, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für neue Technologien und wie diese innovativ eingesetzt werden

Benefits & conditions

  • Du bist Ansprechpartner:in im 1st Level Support bei bereits implementierten Salesforce Lösungen unserer Kund:innen
  • Du kümmerst dich end-to-end um die Fehleranalyse und Lösung von Supportanfragen, wobei du bei der Lösung von unserem Consulting und Development Team tatkräftig unterstützt wirst
  • Du hast die wertvolle Möglichkeit, dich kontinuierlich durch Salesforce Zertifizierungen fachlich weiterzuentwickeln
  • Du bringst deine Erfahrung und deine Ideen ins Unternehmen ein und gestaltest aktiv unseren Veränderungs- und Professionalisierungsprozess mit
  • Du bekommst nach eigenem Wunsch die Möglichkeit, kleinere abwechslungsreiche Projekte selbst zu leiten und zu verantworten

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