Salesforce Customer Support Engineer
allUpp GmbH
Wien, Austria
3 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Application Lifecycle Management
Requirements Management
Salesforce.Com
Information Technology
Requirements
- Erfahrung im Applikationsmanagement, Support oder Vergleichbares
- HTL- oder Hochschulabschluss (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifizierung (insbesondere im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienwissenschaften, Prozessmanagement, Projektmanagement, BWL)
- Erfahrung in den Bereichen ERP, Applikationsmanagement und Anforderungsmanagement
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten
- eigenverantwortliche, genaue, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung für neue Technologien und wie diese innovativ eingesetzt werden
Benefits & conditions
- Du bist Ansprechpartner:in im 1st Level Support bei bereits implementierten Salesforce Lösungen unserer Kund:innen
- Du kümmerst dich end-to-end um die Fehleranalyse und Lösung von Supportanfragen, wobei du bei der Lösung von unserem Consulting und Development Team tatkräftig unterstützt wirst
- Du hast die wertvolle Möglichkeit, dich kontinuierlich durch Salesforce Zertifizierungen fachlich weiterzuentwickeln
- Du bringst deine Erfahrung und deine Ideen ins Unternehmen ein und gestaltest aktiv unseren Veränderungs- und Professionalisierungsprozess mit
- Du bekommst nach eigenem Wunsch die Möglichkeit, kleinere abwechslungsreiche Projekte selbst zu leiten und zu verantworten
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