IT Service Desk Agent

IT Service Desk Agent (m/w/d) Stellen-ID: 14311-MM Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit Ein IT Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) zur Unterstützung. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen. Sie zeichnet aus: - abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker) und/oder erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung - ausgeprägtes Verständnis für die Anliegen von Kunden - gute Kenntnisse mit den gängigen Windows Betriebssystemen - Erfahrung in der Anwendung von Ticket Systemen - gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Hardware - gute Englischkenntnisse In Ihrem neuen Job gibt es für Sie: - unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven, übertariflichen Vergütung -, regelmäßige Gespräche mit Vorgesetzten, da uns Ihr Feedback und die Wertschätzung Ihrer Arbeit am Herzen liegen - Erstattung von Fahrtkosten und ein Verpflegungsmehraufwand - Empfehlungsbonus für die erfolgreiche Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte - Möglichkeit, in kurzer Zeit wertvolle Berufserfahrung zu sammeln - Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlungen In Ihrem neuen Job als IT Service Desk Agent (m/w/d) - Sie: - gestalten aktiv die Optimierung der Prozesse im IT Service Desk mit - leisten technischen Remote Support in einer modernen Windows Umgebung - steuern die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern - bearbeiten fachkundig und zuverlässig eingehende Kundenanfragen per Telefon, E Mail und Ticket System - stellen das Serviceniveau des IT Supports sicher Mirna Marini puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de Abteilung(en): IT Gute Gründe für Ihren Job über

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