Fulltime Support medewerker in Nieuw-Vennep

Samen met je collega’s beantwoord je vragen en los je storingen snel op.

Je staat klanten telefonisch te woord en verwerkt meldingen in het ticketsysteem. Blijkt een probleem erg ingewikkeld? Dan overleg je met de tweedelijns specialisten. Ook voer je updates uit, help je bij installaties voor nieuwe klanten en ga je af en toe met een consultant mee op locatie.

Je bent een echte verbinder die energie krijgt van klantcontact en samenwerken.

Met jouw nieuwsgierige en behulpzame instelling maak je impact op de klanttevredenheid. Je bent communicatief vaardig, klantgericht en vindt het leuk om nieuwe softwaretoepassingen snel onder de knie te krijgen.

Werkplezier staat centraal binnen het bedrijf met een zeer informele smart casual dresscode.

Neem het in de pauze op tegen je collega’s in de Playseats, wandel gezellig mee tijdens de lunch of praat bij tijdens de weekafsluiting op vrijdag. Goede ideeën worden hier bovendien direct gewaardeerd en opgepakt.

Als Support medewerker help je klanten bij vraagstukken over logistieke software en zorg je voor een correcte afhandeling van technische tickets.

• Minimaal een mbo-diploma;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Analytisch vermogen en je staat sterk in je schoenen;
• Een teamplayer met een positieve instelling en servicegerichte houding;
• Affiniteit met IT en een gezonde dosis nieuwsgierigheid.

Word fulltime Support medewerker in Nieuw-Vennep. Help klanten met softwarevragen, los bugs op en verdien tot € 3.500,00 bruto per maand. Solliciteer direct Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €2.800 en €3.500 Per maand

• Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.500,00 bruto per maand;
• Een goed geregeld pensioen zonder eigen premiebetaling;
• Mogelijkheid tot thuiswerken inclusief een thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding, een NS Business Card of gratis parkeren voor de deur;
• 25 vakantiedagen om heerlijk op te laden;
• Voordelige leasefietsregeling voor een (elektrische) fiets;
• Begeleiding door een buddy en volop ruimte voor eigen initiatief.

32 - 40 uur per week Tussen €2.800 en €3.500 Per maand MBO, HBO, Universiteit