Technicien(ne) d'assistance informatique (H/F)

Groupe Hélios

Pérols, France

20 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Compensation

€26,400.0 - €33,600.0

Working hours

Regular working hours

Job source

candidat.francetravail.fr

Tech stack

Microsoft Windows Databases Microsoft Office Microsoft SQL Server Windows Servers TeamViewer

Requirements

Connaissances SQL Server est un +Cette compétence est indispensable
Requêtes de base de donnéesCette compétence est indispensable
Windows XP,vista, 7, 8, 10Cette compétence est indispensable
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur
Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Systèmes de gestion de base de données
Microsoft Office
Prise en main à distance
Prise en main à distance (VNC, Teamviewer, TSE)
Windows Server

Savoir-être professionnels

Avoir l’esprit d’équipe
Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
Faire preuve de rigueur et de précision

Benefits & conditions

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12 mois
Primes
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d’information et numérique Cette formation est indispensable

About the company

Hélios, société à taille humaine (45 salariés) située à Lattes près de Montpellier, proche de ses collaborateurs, édite et intègre des solutions logicielles à destination des magasins depuis plus de 15 ans. Leader Français sur les enseignes d’équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe support. Nous recherchons un-e technicien-ne en support logiciel, autonome - 2 postes sont à pourvoir - , sérieux et force de proposition souhaitant s’engager sur la durée au sein de notre société. Les missions : - Traiter les demandes de nos clients par téléphone ou mail - Accompagner nos clients sur notre solution - Dépanner les utilisateurs sur Windows et nos logiciels - Configurer du matériel à distance Les avantages du poste : - Télétravail accepté - Souplesse horaire - 1 jour de RTT par mois - Tickets restaurants - Primes (1 à 2 mois de salaire) - Mutuelle - PC Portable de qualité fourni et offert lors du renouvellement tous les 3 ans Le poste est très intéressant car nos techniciens sont amenés à résoudre des problèmes de tous types (logiciel, routeur, wifi, matériel, base de données…). Poste ouvert aux débutants diplômés en informatique - 2 postes à pourvoir