Anwendungs-Trainer:in Automotive Vollzeit

Deine Mission Du hast Lust die Digitalisierung in Autohäusern mitzugestalten und zwischen Mensch und Technik zu vermitteln? Bei uns bekommst du die perfekte Mischung. Als treibende Kraft führst Du unsere Software-Lösung erfolgreich bei unseren Kunden ein. Du bist sowohl Stratege als auch Umsetzer, Trainer und erster Ansprechpartner - kurz: die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Produkt und unserem Team. Deine Aufgaben / Dein Herzstück:

• Planung, Steuerung sowie Implementierung unserer Software in enger Abstimmung mit Kunden und internen Teams
• Einrichtung neuer Kunden-Center sowie Pflege relevanter Daten im CRM (Zoho)
• Durchführung von Webinaren, Vor-Ort-Schulungen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Autohäusern
• Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen sowie die systematische Analyse von Nutzerfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
• Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen

• Berufserfahrung als Serviceassistent-/ Serviceberater/in oder ein Studium mit kaufmännisch-organisatorischer Ausrichtung z.B. Projektmanagement, BWL
• Erfahrung im Rollout- oder Projektmanagement, idealerweise aus dem Automotive- oder Software-Umfeld
• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden
• Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Hohe Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine
• Souveräner Umgang mit Tools wie CRM-Systemen (z. B. Zoho), MS Office und gängigen Online-Meeting-Tools
• Pluspunkt: Erfahrung in der Erstellung von Schulungsmaterialien oder Videos

• Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt
• Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche
• Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
• Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits
• WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen