Anwendungs-Trainer:in Automotive Vollzeit

DA/ Software Solutions GmbH

Bochum, Germany

20 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

Microsoft Office Zoho Office Suite Software Distribution

Planung, Steuerung sowie Implementierung unserer Software in enger Abstimmung mit Kunden und internen Teams
Einrichtung neuer Kunden-Center sowie Pflege relevanter Daten im CRM (Zoho)
Durchführung von Webinaren, Vor-Ort-Schulungen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Autohäusern
Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen sowie die systematische Analyse von Nutzerfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen

Berufserfahrung als Serviceassistent-/ Serviceberater/in oder ein Studium mit kaufmännisch-organisatorischer Ausrichtung z.B. Projektmanagement, BWL
Erfahrung im Rollout- oder Projektmanagement, idealerweise aus dem Automotive- oder Software-Umfeld
Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden
Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise.
Hohe Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine
Souveräner Umgang mit Tools wie CRM-Systemen (z. B. Zoho), MS Office und gängigen Online-Meeting-Tools
Pluspunkt: Erfahrung in der Erstellung von Schulungsmaterialien oder Videos

Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt
Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche
Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits
WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen