Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE

Du möchtest aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirken? In Deiner Rolle als Customer Insights Consultant für Microsoft Dynamics 365 CE (m/w/d) unterstützt Du Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch datengestützte Erkenntnisse gezielt zu verbessern. Du analysierst Kundenanforderungen, konzipierst massgeschneiderte Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights und begleitest deren Implementierung. Dabei arbeitest Du eng mit internen Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) und Kunden zusammen, um Datenquellen zu integrieren, Segmentierungen zu erstellen und personalisierte Customer Journeys zu ermöglichen. Zusätzlich führst Du Workshops durch, erstellst technische und fachliche Dokumentationen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen bei. Darüber hinaus unterstützt Du bei Presales-Aktivitäten und bei der Angebotserstellung.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE, insbesondere Customer Insights
• Fähigkeit auf Kunden einzugehen und Deine Ideen als echten Mehrwert rüberbringen zu können - Nicht nur “functions&features” sondern gezielte Kundenerlebnisse
• Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps) sind von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Ein unterstützendes und kollegiales Team
• Ein top modernes Office in Baar mit allen Annehmlichkeiten
• Homeoffice, Remote Work und bis zu 30 Tage Ferien

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 35 Jahren erfolgreich im Markt operieren und stetig wachsen lassen., Die ORBIS Schweiz AG begleitet mittelständische und internationale Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse: von der gemeinsamen Ausarbeitung des kundenindividuellen Big Pictures bis hin zur praktischen Umsetzung im Projekt. Die ORBIS Gruppe beschäftigt derzeit über 950 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten und ist Premiumpartner von SAP und Microsoft.