Chef de Projet AMOA - Services Digitaux B2b H/F

La mission se déroule dans un environnement SI structuré et complexe, au sein d’un programme de transformation et de digitalisation de services à destination d’utilisateurs professionnels.

Vous travaillerez en interaction régulière avec :

• Les équipes métier et produit
• Les équipes MOA et MOE
• Les équipes processus et conduite du changement
• Différentes entités et partenaires externes
• Les équipes opérationnelles utilisatrices des services

Méthodologies : Agile, Cycle en V, gestion de projet hybride Outils : Jira, Excel avancé, Power BI, Microsoft Teams, SharePoint Environnement : services web B2B, SI métier, outils de relation client / CRM Typologie de projets : conception et évolution de services digitaux, AMOA, recette, déploiement, conduite du changement et pilotage de projet

Missions

• Analyser les services et parcours existants et identifier les opportunités d’amélioration
• Recueillir, challenger, structurer et formaliser les besoins métier
• Rédiger les expressions de besoin et les différents livrables fonctionnels
• Participer à la conception et à la mise en oeuvre de nouveaux services web
• Assurer la coordination entre les équipes métier, MOA, MOE et les différents partenaires du projet
• Préparer et accompagner les phases de qualification, recette, pilote et mise en production
• Piloter le planning, les risques, les alertes et les différents sujets liés à l’avancement des projets
• Préparer et participer aux différentes instances de pilotage : comités projet, comités métier, comités stratégiques
• Contribuer à l’accompagnement au changement et à l’appropriation des nouveaux services par les équipes
• Produire des analyses et recommandations permettant d’améliorer les services et l’expérience des utilisateurs professionnels

Outils & Environnement

• JIRA
• Microsoft Excel
• Microsoft Power BI
• Méthode Agile
• User acceptance testing (UAT)

Profil recherché10 à 12 ans d’expérience minimum en AMOA et en gestion de projets digitaux, idéalement en environnements SI complexesSolide maîtrise de la gestion de projet et des méthodologies Agile et/ou Cycle en V8 ans minimum d’expérience en AMOA et formalisation de besoins métier8 ans minimum d’expérience sur des projets liés à des services web ou parcours digitauxBonne compréhension des environnements SI et des interactions MOA/MOE8 ans minimum d’expérience des phases de recette, qualification et mise en productionCapacité à structurer et prioriser des processus et besoins complexesBonne maîtrise de Jira et des outils collaboratifsTrès bonne maîtrise de Microsoft Excel ; la connaissance de Power BI est appréciéeExcellentes capacités rédactionnelles, de synthèse et de vulgarisationUne expérience de 8 ans minimum dans les domaines de la protection sociale, retraite, assurance, paie, DSN ou services aux entreprises est un atoutPersonne autonome, rigoureuse et diplomate, capable de fédérer des interlocuteurs issus d’équipes et d’organisations différentes, 1. 10 à 12 ans d’expérience minimum en AMOA et en gestion de projets digitaux, idéalement en environnements SI complexes

1. Solide maîtrise de la gestion de projet et des méthodologies Agile et/ou Cycle en V
2. 8 ans minimum d’expérience en AMOA et formalisation de besoins métier
3. 8 ans minimum d’expérience sur des projets liés à des services web ou parcours digitaux
4. Bonne compréhension des environnements SI et des interactions MOA/MOE
5. 8 ans minimum d’expérience des phases de recette, qualification et mise en production
6. Capacité à structurer et prioriser des processus et besoins complexes
7. Bonne maîtrise de Jira et des outils collaboratifs
8. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel ; la connaissance de Power BI est appréciée
9. Excellentes capacités rédactionnelles, de synthèse et de vulgarisation
10. Une expérience de 8 ans minimum dans les domaines de la protection sociale, retraite, assurance, paie, DSN ou services aux entreprises est un atout
11. Personne autonome, rigoureuse et diplomate, capable de fédérer des interlocuteurs issus d’équipes et d’organisations différentes

EUR

AMOA CRM Excel Anglais Médiation Power BI TEAMS Méthodes agiles Recettes Cycle en V Rigueur et méthode Conduite de projet Compétences rédactionnelles Jira Conduite du changement

Lieu de la mission : Paris

• 2 jours de télétravail par semaine
• Date de démarrage : ASAP
• Mission de longue durée
• Anglais professionnel obligatoire, Taux journalier :Salaire selon profil