CRM Project And Data Acquisition EMEA

Chez Shiseido, nous proposons à nos stagiaires une expérience unique pour apprendre, oser et grandir. Vous participerez à des missions variées, responsabilisantes et enrichissantes, développerez votre autonomie et évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant aux côtés d’experts.

Quelle est la mission ?

Au sein de l’équipe CRM, vous participerez activement au suivi des nombreux projets CRM pour la zone EMEA et les différentes marques du Groupe Shiseido. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle des campagnes newsletter et acquisition des données. Ce poste vous permettra de monter en compétences sur les aspects opérationnels du CRM, ainsi que la coordination de projet digitale dans un contexte avec de nombreux interlocuteurs : marchés EMEA ; développeurs ; agences créatives ; équipes média, e-commerce et data.

Quelles sont les activités principales ?

• Gestion des campagnes CRM des marques, en collaboration avec les marchés et notre agence Data.

• Gestion des campagnes d’acquisition des données, en collaboration avec l’équipe Média.

• Analyse des performances et des KPIs de chaque marché et consolidation de reportings EMEA

• Coordination marchés pour le suivi de localisation des campagnes.

• Suivi de l’intégration des nouveaux outils CRM groupe.

• Veille concurrentielle.

• De formation Bac+4/Bac +5 de type école de commerce, communication ou équivalent universitaire.

• Fort sens de l’organisation, rigueur et proactivité.

• Esprit analytique, à l’aise avec les chiffres et Excel.

• De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et votre bon relationnel.

• Vous parlez et écrivez couramment anglais, et maitrisez le pack Office.

• Vous justifiez idéalement d’une première expérience en CRM, ou au sein d’un poste digital en agence ou chez l’annonceur.

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Fondé en 1872 au Japon, Shiseido est l’un des leaders mondiaux de la beauté, porté par des marques emblématiques dans les univers du soin, du parfum et du maquillage. Présent dans plus de 120 pays, le Groupe rassemble près de 32 000 collaborateurs autour de sa mission : « Beauty Innovations for a Better World ».

Shiseido EMEA, basé à Neuilly-sur-Seine, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Max Mara, narciso rodriguez, SHISEIDO Fragrances, Tory Burch, Zadig&Voltaire et Serge Lutens ; de la marque de soin Gallinée ; ainsi que les activités et la distribution régionale de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Dr Dennis Gross, Drunk Elephant, NARS et SHISEIDO.