Customer Service Mitarbeiter mit Englisch- und SAP-Kenntnissen

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in SAP SD
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Customer Service

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
• Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise im Bereich Auftragsabwicklung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

• Festes und marktgerechtes Gehalt bei voller sozialer Absicherung
• Persönliche Karrierebegleitung
• Corporate Benefits

Remote möglich ### - Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).