Technical Implementation Engineer (F/M/*)

Kmus
Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Application Programming Interfaces (APIs) Software as a Service Virtual Private Networks (VPN) Kubernetes Information Technology

Job description

  • Du bist der erste Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Probleme bei Kunden zu analysieren und zu lösen. Gegebenenfalls ĂŒbergibst du die Probleme an die richtigen Personen
  • Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst Lösungsarchitekturen und bereitest Demos sowie PoCs vor, die Du eng mit dem Vertriebsteam abstimmst
  • Du erklĂ€rst komplexe technische Funktionen und Integrationsmöglichkeiten verstĂ€ndlich in Kundenterminen, entwickelst Use Cases und identifizierst mögliche technische HĂŒrden, die Du transparent darstellst
  • Intern arbeitest Du eng mit Engineering und Produktteams zusammen und bĂŒndelst Feedback aus Deals und ĂŒbersetzt diese in prĂ€zise Engineering-Tickets, um die Produkt-Roadmap und -QualitĂ€t aktiv zu beeinflussen
  • Du unterstĂŒtzt das Customer Success Team bei der technischen Implementierung, erkennst frĂŒhzeitig Herausforderungen und sorgst so fĂŒr zufriedene Kund:innen, VerlĂ€ngerungen und Upsell-Möglichkeiten
  • Du entwickelst und optimierst kontinuierlich Materialien wie Solution Sheets, Architektur-Slides, Playbooks und Demo-Skripte, um eine konsistente technische Kommunikation sicherzustellen
  • Du beobachtest Markttrends und Wettbewerber, arbeitest technische Differenzierungsmerkmale heraus und stattest das Vertriebsteam mit technischen Argumenten aus

Hinweis: Der Schwerpunkt liegt auf technischer Wirkung im Kunden- und Vertriebsprozess - keine klassische Vertriebs-Rolle.

Requirements

  • Du bringst fundiertes technisches Wissen, vorallem in den Bereichen API, Netzwerken, VPN Tunnel, Kubernetes-Cluster und Cloud mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ähnlichem.
  • Idealerweise hast Du bereits als Sales Engineer, Solutions Consultant oder Technical Account Manager in einem technologiegetriebenen SaaS-Umfeld Erfahrungen sammeln können
  • Du kannst komplexe Technologien verstĂ€ndlich erklĂ€ren und technische Entscheidungen auch gegenĂŒber Senior Engineers auf Kundenseite datenbasiert erlĂ€utern
  • Du bist es gewohnt eng mit mehreren internen Teams zusammen zu arbeiten, um technische Ergebnisse mit GeschĂ€ftszielen zu verknĂŒpfen und end-to-end Aufgaben verlĂ€sslich umzusetzen
  • Sowohl Deine GesprĂ€chsfĂŒhrung in gemischten Runden (Fachabteilungen, IT, Management) als auch saubere Unterlagen und Demos verfasst Du prĂ€zise auf Deutsch und Englisch
  • Wir setzen unsere Ambitionen ĂŒber unser Ego. Wir sind ein junges, hochambitioniertes Team; deine Ambition muss stĂ€rker sein als dein Ego

About the company

  • Team Offsites - Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, treffen wir uns Zweimal im Jahr alle zusammen irgendwo in Europa
  • Du hast die Wahl: Entweder ein bezuschusstes Deutschlandticket oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft gehen auf uns
  • Wir leben ein Hybrides Arbeitsmodell: Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist regelmĂ€ĂŸig in Person zusammenzuarbeiten. Darum treffen wir uns 3 mal wöchentlich an einem unserer Standorte
  • Damit Du vor Ort auch gut versorgt bist, gibt es bei uns jeden Arbeitstag vor Ort digitale, steuerfreie Essensgutscheine direkt aufs Handy
  • Attraktive VergĂŒtung. ZusĂ€tzlich belohnen wir herausragende Mitarbeitende mit Unternehmensanteilen und lassen Sie so direkt am Unternehmenserfolg teilhaben
  • Starte in einem Unternehmen, das Dich wachsen lĂ€sst - egal, ob Du deine Skills in Deinem Bereich ausbauen oder andere FĂ€higkeiten erlernen möchtest
  • Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum fĂŒr Eigenverantwortung
  • Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch fĂŒr mittelstĂ€ndische Unternehmen zugĂ€nglich zu machen
  • Arbeite mit den neusten Technologien & Tools

Klingt spannend? Dann hilf uns jetzt und schick uns einfach kurz deinen CV. Wir freuen uns auf dich!

Bitte beachte: FĂŒr diese Position berĂŒcksichtigen wir ausschließlich Bewerber:innen mit Wohnsitz in Deutschland.

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