Kaufmann/-frau für IT-System-Management

unsere Softwarelösungen direkt beim Kunden einzurichten und individuell anzupassen. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. * Betreuung der internen Soft- und Hardware: Du hilfst bei der Wartung unserer Systeme und sorgst dafür, dass sowohl unsere Programme als auch die Hardware in Top-Zustand sind. Ob Computerprobleme oder Software-Updates - du wirst die Lösung finden. * Einrichtung von Fernwartungen: Mit Deiner Hilfe können wir schnell und effizient auf Kundenanfragen reagieren, ohne vor Ort sein zu müssen. Du richtest Fernwartungszugänge ein und sorgst dafür, dass wir volle Unterstützung bieten können. * Mitarbeit an der Hotline: Du wirst zum direkten Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden, nimmst Anfragen auf und hilfst bei der Fehlerbehebung. Dabei lernst Du nicht nur viel über unsere Software, sondern auch den Umgang mit verschiedenen Kundenanforderungen. * Mitarbeit in den Prozessen der Qualitätssicherung (Testen): Bevor unsere Software zum Kunden geht, wird

sie auf Herz und Nieren geprüft. Du unterstützt unser Team beim Testen neuer Funktionen und hilfst dabei, mögliche Fehler frühzeitig zu entdecken. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Programms: Du arbeitest mit den Entwicklern an neuen Features und Verbesserungen unserer Software. Deine Ideen und Dein Feedback fließen direkt in die Weiterentwicklung ein. Das bringst Du mit * Interesse für IT-Produkte/Projekte. * Einen hohen Anspruch an Deine Arbeitsweise. * Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich. * Du arbeitest gerne im Team. * Spaß an der Kommunikation mit Kunden und am Telefonieren. Dein Profil * mindestens einen guten Abschluss der mittleren Reife, im Idealfall das Abitur oder die Fachhochschulreife. * Gute Noten in den Fächern Deutsch und Mathematik. * Erste Erfahrungen im Umgang mit MS Office. * Eine selbstständige Arbeitsweise. Deine Benefits * Leckeres Frühstück: Ja, Du hast richtig gelesen! Du hast täglich

die Möglichkeit mit Deinen Kollegen ausgiebig zu frühstücken. * Betriebliche Altersvorsorge: Sprich uns gerne an, wenn Dir das Thema betriebliche Altersvorsorge wichtig ist. * Lust auf Firmenevents? Bei uns gibt es regelmäßig Teamevents, ein jährliches Sommerfest, sowie eine Weihnachtsfeier. * Kaffee- & Getränkeflat: Lass´ Deine Getränke zuhause und zieh Dir so viel Kaffee, wie Du willst. * Kostenfreie Parkplätze: Mach Dir keine Gedanken um Parkgebühren. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, die Du kostenfrei nutzen kannst. * Fahrtkosten: Du erhältst von uns neben einer attraktiven Ausbildungsvergütung einen Fahrtkostenzuschuss. Darum lohnt sich die Ausbildung für Dich bei uns * Wir bieten Dir eine fundierte Ausbildung in einem innovativen Unternehmen. * Du erhältst einen Einblick in verschiedene Abteilungen zur Förderung Deiner individuellen Stärken. * Du profitierst von einem modernen Arbeitsumfeld und den neuesten Technologien. * Dich erwarteten ein engagiertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima. * Wir bilden aus, um langfristige Teams aufzubauen. Die Chance auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung ist sehr hoch. In den letzten Jahren haben wir erfolgreich Auszubildende ausgebildet, von denen viele inzwischen in unbefristeten Festanstellungen bei uns tätig sind. Bewirb Dich mit 1-2 Sätzen zu Deiner Motivation, Deinem Lebenslauf und Deinem letzten Zeugnis per E-Mail an info@gypsilon.de Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!, 71 DEUTSCHLAND Aachen 52076 NORDRHEIN_WESTFALEN Pascalstr. 50.714892 6.1452855