Technical Support Engineer (Spain Branch)

En Felicity ESS Spain S. L. buscamos incorporar un/a Ingenier@de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España.Funciones principales: Atención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores.Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético.Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, Whats App, videollamada y otras plataformas de comunicación digital.Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes.Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo.Elaboración de informes técnicos de incidencias.Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos.Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno.Requisitos: Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar.Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético.Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos.Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto.Buen nivel de español.Se valorará positivamente nivel de inglés.El conocimiento de portugués será un importante valor añadido.Carnet de conducir.Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.Ofrecemos:- Jornada completa.- Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.- Formación técnica sobre nuestros productos.- Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.- Oportunidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar.The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, *****, Arganda del Rey, Madrid.

Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno. Requisitos: Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar. Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético. Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos. Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto. Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido. Carnet de conducir. Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.

Jornada completa.

• Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.
• Formación técnica sobre nuestros productos.
• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar. The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, *****, Arganda del Rey, Madrid.