ERP Support Specialist

Eswelt

1. ERP Support Specialist + Hybrid, Culemborg + Permanent, SAP + Vast dienstverband Als ERP Support Specialist houd jij de systemen achter een grote retailorganisatie dagelijks draaiende. Je behandelt functionele vragen en incidenten binnen het ERP- en masterdatalandschap, bewaakt EDI-berichtenstromen en ondersteunt bij het aansluiten van nieuwe leveranciers. Je werkt met SAP ECC én S/4HANA in een omgeving waar beheer en transformatie samenkomen.

• My Linkedin

Dit ga je doenAls ERP Support Specialist zorg jij dat de systemen achter een grote internationale retailorganisatie dagelijks betrouwbaar functioneren. Je ondersteunt gebruikers, analyseert incidenten en bewaakt belangrijke gegevensstromen tussen SAP en gekoppelde systemen. Daarbij speel je een belangrijke rol binnen EDI en werk je in een landschap waarin SAP ECC en S/4HANA naast elkaar bestaan.Je combineert dagelijkse applicatiesupport met verbeteringen en veranderingen binnen het ERP-landschap. Daardoor krijg je niet alleen inzicht in uiteenlopende bedrijfsprocessen, maar lever je ook een zichtbare bijdrage aan de verdere digitalisering van de organisatie.Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Bewaken van EDI-, IDoc- en andere berichtenstromen tussen verschillende systemen.
• Signaleren van terugkerende verstoringen en meedenken over structurele verbeteringen.
• Ondersteunen bij het aansluiten van nieuwe leveranciers en handelspartners.
• Monitoren van het applicatielandschap en uitvoeren van periodieke controles.
• Registreren, prioriteren en opvolgen van tickets in ServiceNow.
• Afstemmen met gebruikers, interne IT-specialisten en externe servicepartners.
• Testen van updates en wijzigingen en vastleggen van de resultaten.
• Actueel houden van gebruikershandleidingen en procesdocumentatie.In jouw teamJe komt terecht in een betrokken applicatiesupportteam binnen een professionele, internationale IT-organisatie. Samen zorgen jullie voor de continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties die essentieel zijn voor de dagelijkse retailoperatie.De werksfeer is nuchter en informeel. Collega’s werken hard, helpen elkaar en tonen oprechte interesse in elkaar. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen. De manager stuurt op resultaat en vertrouwen en verwacht dat je zelf initiatief neemt wanneer je kansen of problemen signaleert.Technologieën en processen waarmee je werkt
• SAP ECC en SAP S/4HANA
• EDI en IDoc-monitoring
• ServiceNow
• Masterdata en systeeminterfaces
• Order-, inkoop-, logistieke en factuurprocessen
• Verschillende SAP-oplossingen binnen supply chain en retailJe hoeft geen specialist te zijn in alle genoemde systemen. Belangrijker is dat je ervaring hebt met ERP-support, snel verbanden legt en gemotiveerd bent om je verder in het applicatielandschap te verdiepen.Wat maakt deze rol interessant?
• Je werkt met bedrijfskritische systemen die direct invloed hebben op winkels, leveranciers en logistieke processen.
• Je combineert hands-on applicatiesupport met verbeteringen en een bredere ERP-transformatie.
• Je werkt zowel met SAP ECC als S/4HANA en doet waardevolle ervaring op binnen een veranderend SAP-landschap.
• EDI vormt een belangrijk onderdeel van de functie, waardoor je zichtbaar bijdraagt aan de digitale samenwerking met leveranciers.
• Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om problemen zelfstandig te onderzoeken en op te lossen.
• Je werkt met uiteenlopende processen, systemen en stakeholders binnen een internationale organisatie.

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding.
• Minimaal twee jaar ervaring met ERP-applicatiesupport, functioneel beheer of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met SAP is gewenst, maar relevante ervaring met een ander ERP-systeem kan eveneens interessant zijn.
• Ervaring met EDI, IDocs, interfaces of digitaal berichtenverkeer is een sterke pré.
• Affiniteit met supply chain, logistiek, orderverwerking, inkoop, facturatie of retail.
• Je bent analytisch en vindt het leuk om de oorzaak van een verstoring te achterhalen.
• Je communiceert gemakkelijk met zowel gebruikers als technische specialisten.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor een goede opvolging.
• Je krijgt energie van een functie waarin support, monitoring en ticketafhandeling worden gecombineerd met verbeteringen en veranderingen.

• Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waarin samenwerking en werkplezier belangrijk zijn.Wat wij bieden
• Een salaris van € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en inschaling.
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• 8% vakantiegeld en een arbeidsvoorwaardenpakket met een ATV-regeling.
• Een hybride werkvorm waarbij je een deel van de week vanuit huis kunt werken.
• Een vaste werklocatie in Culemborg, met waar mogelijk flexibiliteit om vanuit een andere kantoorlocatie te werken.
• Korting op sport- en vitaliteitsproducten.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen en je inhoudelijk verder te ontwikkelen.

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

Wil jij je jezelf verder ontwikkelen als ERP of CRM professional? Eswelt stemt ambities, skills en persoonlijkheden op elkaar af om de organisatie en baan te vinden die het beste bij jou past.