Técnico/A Especialista It

Descripción del trabajo En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo.Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público?Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un entorno internacional.Ubicación BarcelonaModalidad híbrida 3 días de oficina por semana¿Cómo será tu día a día?Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuarioPreparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.¿Qué te hará triunfar en este rol?Al menos 4 años de experienciaComo Técnico ITConocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC HelixExperiencia demostrada en administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuarioConocimiento de Microsoft Office a nivel avanzadoConocimiento de Microsoft Dynamics 365Nivel de Catalán C1 mínimoValorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.¿Qué te ofrecemos?FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo…RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más.¡Somos una familia!¿Quiénes somos?Soy una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso.¿Te gustaría formar parte de SII Group Spain?xbhjioeLet’s Tech Together#J-*****-Ljbffr

Al menos 4 años de experiencia Como Técnico IT Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC Helix Experiencia demostrada en administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuario Conocimiento de Microsoft Office a nivel avanzado Conocimiento de Microsoft Dynamics 365 Nivel de Catalán C1 mínimo Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas. ¿Qué te ofrecemos? FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo… RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más. AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más.