Consultor/A Dynamics 365 Crm

Indra Group, Tech for the future.Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.¡Únete a nuestro equipo!Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience, formado por profesionales especializados en tecnologías Microsoft, CRM y Power Platform, impulsando la transformación de las áreas de ventas, atención al cliente y servicios.Participarás en proyectos estratégicos para grandes organizaciones, diseñando e implantando soluciones innovadoras sobre Microsoft Dynamics 365 y Power Platform que permitan mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y la toma de decisiones.¿Qué harás?* Participarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de soluciones Microsoft Dynamics 365 CRM, principalmente en los ámbitos de Sales y Customer Service.* Analizarás y diseñarás procesos de negocio relacionados con la gestión comercial, atención al cliente y operaciones de servicio.* Configurarás y personalizarás Dynamics 365 mediante entidades, formularios, vistas, paneles, reglas de negocio, seguridad y automatizaciones.* Colaborarás en el diseño funcional y técnico de integraciones con otros sistemas corporativos y plataformas Microsoft.* Participarás en iniciativas de transformación digital apoyadas en Power Platform, especialmente Power Automate y soluciones low-code.* Trabajarás conjuntamente con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y éxito de las soluciones implantadas.* Contribuirás a la mejora continua y a la evolución de las capacidades CRM de nuestros clientes.¿Qué buscamos en ti?No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos.¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!Para perfiles funcionales: * Experiencia de al menos 6 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM.* Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service.* Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.* Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online.* Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos de negocio.* Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales.* Capacidad de interlocución con cliente, orientación al negocio y habilidades consultivas.Para perfiles técnicos: * Experiencia mínima de 2 años en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.* Experiencia en personalización de Dynamics 365: modelo de datos, formularios, vistas, dashboards, workflows, roles y seguridad.* Desarrollo con C# .NET utilizando SDK de Dynamics 365, plugins, acciones, workflows y procesos batch.* Conocimientos de JavaScript y API de cliente de Dynamics 365.* Experiencia en Power Platform, especialmente Power Automate.* Valorable experiencia en Power Apps Component Framework (PCF).* Conocimientos de servicios Azure (Logic Apps, Functions, AKS y otras capacidades cloud).* Valorable experiencia con Customer Service Workspace y Omnicanalidad.* Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física o titulaciones TIC afines.Lo que te ofrecemos * Estabilidad y Futuro ?: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ** profesionales, con seguridad financiera.* Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.* Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.* Autonomía y Flexibilidad ?: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.* Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.* Formación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de *** cursos para especializarte!).* Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.* Retribución competitiva y planes de compensación flexibles adaptados a tus necesidades.¿Cómo es nuestro proceso de selección?* Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.* Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo!Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.* Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias.También exploraremos tus conocimientos técnicos.Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).* Entrevista con el equipo de atracción de talento : Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera… para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.* Oferta y bienvenida : Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa!Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.¡INDRA es empresa Top Employer **!Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

• Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service.
• Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.
• Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online.
• Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos de negocio.
• Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales.

• Capacidad de interlocución con cliente, orientación al negocio y habilidades consultivas. Para perfiles técnicos: * Experiencia mínima de 2 años en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Experiencia en personalización de Dynamics 365: modelo de datos, formularios, vistas, dashboards, workflows, roles y seguridad.

• Desarrollo con C# . NET utilizando SDK de Dynamics 365, plugins, acciones, workflows y procesos batch.

• Conocimientos de JavaScript y API de cliente de Dynamics 365.
• Experiencia en Power Platform, especialmente Power Automate.
• Valorable experiencia en Power Apps Component Framework (PCF).
• Conocimientos de servicios Azure (Logic Apps, Functions, AKS y otras capacidades cloud).
• Valorable experiencia con Customer Service Workspace y Omnicanalidad.

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física o titulaciones TIC afines. Lo que te ofrecemos * Estabilidad y Futuro ?: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ** profesionales, con seguridad financiera.

• Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
• Autonomía y Flexibilidad ?: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo., ¿Cómo es nuestro proceso de selección?
• Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.

• Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.

• Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).

• Entrevista con el equipo de atracción de talento : Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera… para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.
• Oferta y bienvenida : Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

• Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de ***** cursos para especializarte!).
• Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
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Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global., Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.