Técnico De Soporte Técnico

Who are we?AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!At AIRZONE, we’re redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you’re passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter - we want to hear from you!.FUNCIONES Y TAREAS:Atención al cliente:Atención telefónica al cliente del mercado Iberia.Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.Gestión de estaciones técnicas:Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.Formación:Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.FORMACIÓN REQUERIDA:Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad o similarValorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicacionesFORMACIÓN ESPECÍFICA:Valorable: Conocimientos de climatizaciónValorable: Conocimientos en DomóticaIdioma del mercado correspondiente (nativo o bilingüe)Disponibilidad para viajes ocasionales de 2-3 díasEXPERIENCIA:Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.If you share our values and love what we do, we want to meet you!Apply now and help us build the future of smart comfort.

Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla. Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos. FORMACIÓN REQUERIDA: Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad o similar Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones FORMACIÓN ESPECÍFICA: Valorable: Conocimientos de climatización Valorable: Conocimientos en Domótica Idioma del mercado correspondiente (nativo o bilingüe) Disponibilidad para viajes ocasionales de 2-3 días EXPERIENCIA: Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar

AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.