Technicien informatique

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi Au sein du service commun, service chargé de la gestion et de l’exploitation des parcs informatiques de 5 collectivités et de Valenciennes Métropole, vous intervenez sur tous les incidents techniques liés aux ordinateurs et sur les applicatifs utilisés par les collectivités. Dans le cadre des projets de la direction, vous accompagnez les services infrastructure et études de la DNI dans la mise en place de nouvelles solutions. Ce challenge vous intéresse, rejoignez -nous ! Missions / conditions d’exercice

• Assistance et dépannage des utilisateurs
• Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) et maintenance préventive
• Prise en charge du déploiement des logiciels
• Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
• Prise en charge de la flotte téléphonie mobile
• Intervention sur le parc téléphonique fixe
• Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables
• Gestion des réservations de matériels ainsi que du stock du matériel
• Administration de base des serveurs, et droits d’accès aux ressources informatiques
• Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) et des moyens d’impression
• Gestion de l’outil de parc, de l’active directory et du DHCP
• Gestion de l’antivirus
• Gestion des interventions via l’outil GLPI
• Gestion de la salle informatique
• Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo / Manutention (installation de matériel, transport d’équipements …)
• Interventions possibles en dehors des plages horaires de travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des événements ponctuels nécessitant la présence d’un technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques, réunions, élections, …)
• Participer aux réunions de coordination technique de la DNI afin de garantir l’harmonisation des outils et des procédures
• Elaborer des procédures techniques liées aux déploiements et aux incidents.

Formation supérieure (bac +2) en informatique (réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels ….) exigée

• Connaissances des collectivités territoriales & de leur environnement
• Maitrise des environnements Windows (poste client : W7-8-10 / serveur : W2008-2012-2016),
• Maitrise des architectures logiciels, l’Active Directory, du DHCP, des scripts (.bat, powershell), de la téléphonie Fixe Ip, de la téléphonie mobile, de l’outil GLPI, de la virtualisation, de la configuration de moyens d’impression (copieurs, imprimantes), de la configuration de base des routeurs, switchs, modems et points wifi
• Rigueur et méthode dans le travail
• Organisation et gestion du temps

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (Tickets restaurant, amicale du personnel, participation mutuelle complémentaire Santé et Prévoyance…)